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São apresentadas informações estatísticas referentes aos chamados técnicos pertinentes ao cliente previamente selecionado.

Ao selecionar a consulta é apresentado o Gráfico Gestão de Serviços destacando os chamados técnicos registrados no ambiente Serviços e suas origens.

Este item apresenta o subgrupo:

  • Ordem de Serviço.



Procedimentos

Para consultar o subgrupo do Gestão de Serviços:

  1. Abra a consulta Gestão de Serviços:
  2. Selecione o subgrupo Ordem de Serviço.

São apresentadas todas as Ordens de Serviços originadas por um atendimento de Telemarketing.