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01. DADOS GERAIS

Linha de Produto:Microsiga Protheus
Segmento:Saúde
Módulo:SIGAPLS - Plano de Saúde
Função:loteguias
Ticket:6646827 
Issue:DSAUPC-10138


02. SITUAÇÃO

Ao realizar o envio de uma solicitação de lote guias via webservice e o arquivo contiver críticas, o sistema pode retornar a tag mensagemErro - quando se tratar de erro impeditivo - ou então, retornar a estrutura completa, conforme schema da TISS, mostrando as críticas encontradas em cada guia do lote. Quando existe críticas, o lote não é aceito e nada é gravado no sistema.

Contudo, quando é retornado as críticas da guia, por convenção, o sistema retorna na tag numeroProtocolo o mesmo número do lote que foi enviado pelo prestador, visto que é uma tag obrigatória pelo schema. Com isso, alguns prestadores achavam que o lote guias havia sido acatado - mesmo com críticas. 


03. SOLUÇÃO

Realizado ajuste para o sistema retornar qualquer crítica encontrada no nível da tag mensagemErro, pois quando é retornado desta forma, não é necessário informar os demais dados do schema, incluindo a tag numeroProtocolo.

Logo, qualquer crítica será retornada neste nível, não sendo necessário informar demais tags.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não aplicável.


05. ASSUNTOS RELACIONADOS