Lista de Cobrança MV_TMKLIST

Boletim Técnico: Lista de Cobrança (MV_TMKLIST)

Ocorrência

Melhoria

Resumo

Implementado o parâmetro MV_TMKLIST que determina que um contato já existente não faça parte de mais de uma lista de cobrança, mesmo que as listas sejam geradas em dias diferentes, apenas validando as listas com status em aberto ou em andamento.

ID do Chamado

SCHBB9

Produtos

Microsiga 10

Módulos

SIGATMK

Países

todos

Sistema Operacional

todos

Bancos de Dados

todos

Nome + Fonte

Lista de Cobrança (TMKA062), Seleção de Títulos (TMKA180)

Parâmetros Envolvidos

MV_TMKLIST

Número da FNC

00000028969/2009

Ajustes no Compatibilizador

Sim

Integridade Referencial

Sim

Aplicação de Patch

Não

Compatibilizador 1

- U_UPDTMK17

Procedimentos para Implementação

Antes de executar o compatibilizador U_UPDTMK17, é imprescindível:

a) Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório “\PROTHEUS_DATA\DATA”) e dos dicionários de dados "SXs" (diretório “\PROTHEUS_DATA\ SYSTEM”);

Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.

b) Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.

c) Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.

d) O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.

ATENÇÃO: O procedimento a seguir deve ser realizado por um profissional qualificado como Administrador de Banco de Dados (DBA), ou equivalente!

* A ativação indevida da Integridade Referencial pode alterar drasticamente o relacionamento entre tabelas no banco de dados. Portanto, antes de utilizá-la, observe atentamente os procedimentos a seguir:

i. No Configurador (SIGACFG), veja se a empresa utiliza Integridade Referencial, selecionando a opção “Integridade/Verificação” (APCFG60A).

ii. Se não há Integridade Referencial ativa, são relacionadas em uma nova janela todas as empresas e filiais cadastradas para o sistema, e nenhuma delas estará selecionada. Neste caso, E SOMENTE NESTE, não é necessário qualquer outro procedimento de ativação ou desativação de integridade, basta finalizar a verificação e aplicar normalmente o compatibilizador, conforme instruções.

iii. Se há Integridade Referencial ativa em todas as empresas e filiais, é exibida uma mensagem na janela de “Verificação de relacionamento entre tabelas”. Confirme a mensagem para que a verificação seja concluída, ou;

iv. Se há Integridade Referencial ativa em uma ou mais empresas, que não na sua totalidade, são relacionadas em uma nova janela todas as empresas e filiais cadastradas para o sistema, e somente a(s) que possui(em) integridade está(arão) selecionada(s). Anote qual(is) empresa(s) e/ou filial(is) possui(em) a integridade ativada, e reserve esta anotação para posterior consulta na reativação (ou ainda, contate nosso departamento de Framework para informações quanto a um arquivo que contém essa informação).

v. Nestes casos descritos nos itens “iii” ou “iv”, E SOMENTE NESTES CASOS, é necessário desativar tal integridade, selecionando a opção “Integridade/ Desativar” (APCFG60D).

vi. Quando desativada a Integridade Referencial, execute o compatibilizador, conforme instruções.

vii. Aplicado o compatibilizador, a Integridade Referencial deve ser reativada, SE E SOMENTE SE tiver sido desativada, através da opção “Integridade/Ativar” (APCFG60). Para isso, tenha em mãos as informações da(s) empresa(s) e/ou filial(is) que possuía(m) ativação da integridade, selecione-a(s) novamente e confirme a ativação.

Contate o departamento de Framework CASO TENHA DÚVIDAS!

1. No Protheus “TOTVS Smart Client” , no campo “Programa Inicial”, digite U_UPDTMK17.

2. Clique no botão OK para continuar.

3. Após a confirmação é apresentada uma tela, ou para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou para a seleção do compatibilizador que será aplicado.

Se apresentada a janela para seleção do compatibilizador selecione o programa UPDTMK17.

4. Ao confirmar, é apresentada uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.

5. Clique em Sim para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.

É apresentada uma mensagem explicativa na tela.

6. Em seguida, é apresentada a janela de “Atualização concluída” com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização, são exibidos somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existam no dicionário de dados.

7. Clique no botão Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.

8. Clique no botão OK para encerrar o processamento.

Descrição de Ajustes

1. Criação de Índices no arquivo SIX – Índices

Índice	SU6
Ordem	3
Chave	U6_FILIAL+U6_CONTATO+U6_LISTA
Descrição	Contato+Código Lista
Proprietário	S

2. Criação no arquivo SX6 - Parâmetros

Nome da Variável	MV_TMKLIST
Tipo	Lógico
Descrição	Determina a não-utilização de contatos presentes em listas de cobrança ativas e/ou em andamento.
Valor Padrão	.F.

Procedimentos para Configuração

1. Acesse o “Configurador (SIGACFG)”, opção “Ambientes/Cadastros/Parâmetros” (CFGX017), configure o parâmetro a seguir, com conteúdo igual a “.T.”:

Nome	MV_TMKLIST
Tipo	Lógico
Cont. Por.	.T.
Descrição	Determina a não-utilização de contatos presentes em listas de cobrança ativas e/ou em andamento.

Procedimentos para Utilização

1. Acesse o módulo Call Center (SIGATMK), que deve estar configurado para gerar Lista de Cobrança, e selecione a opção “Atualizações\Telecobrança\Seleção de Títulos” (TMKA180);

2. O sistema carrega os títulos vencidos para que seja gerada a lista de cobrança com os contatos dos clientes que possuem títulos vencidos;

3. Agora, em “Atualizações\Cobrança\Lista de Cobrança” (TMKA062), inclua uma Lista de Cobrança, configurando os parâmetros que atendam aos títulos pendentes;

4. Altere a data do sistema, avançando-a para o dia seguinte e repita a operação de geração de lista de cobrança (itens 1 e 2);

5. Verifique que o sistema apresenta um log, identificando a existência desses contatos em outra lista ativa/em andamento, com a mensagem que não será gerada nova lista para esses contatos.

Informações Técnicas

Tabelas Utilizadas

SU4 – Listas de Contatos, SU6 – Itens das Listas de Contatos

Árvore de páginas

Lista de Cobrança MV_TMKLIST