THEx PMS – PIX Online

O que é?

TPI - PIX Online, é uma solução da TOTVS Techfin para pagamentos integração de pagamentos instantâneos.

O processo de pagamento, processamento, autorização e compensação ocorre com a utilização de uma conta Transitório do banco Tbanks e automaticamente integrado com a instituição bancária do cliente, conforme janelas abaixo;

Ao realizar um Lançamento ou Encerramento de conta com a forma de pagamento PIX Online, o THEx PMS irá gerar um QRCode para que o cliente/hóspede realize o pagamento do PIX.

Quando o cliente realizar o pagamento através do QR Code gerado, o THEx PMS irá consultar no banco da conta transitória se o pagamento de PIX Online já foi processado, autorizado ou rejeitado.

O status da transação será representando na conta através de cores: Amarelo (Em Processamento) e Verde (Processado).

Configuração

Após liberação do uso do PIX Online pela TOTVS (contratação do produto), na opção Cadastro \ Formas de Pagamento será disponibilizada uma nova Forma de Pagamento chamada “PIX Online”.

Com essa nova Forma de Pagamento já cadastrada, ao acessar o Caixa e selecionar a opção “Lançar \ Créditos” ou "Encerrar Contas/Forma de Pagamento" estará disponível essa nova forma de pagamento PIX Online.

Operação

Para realizar um Lançamento de PIX Online, será necessário acessar a Conta em que se deseja lançar o PIX Online e acessar a opção “Lançar \ Créditos”.

Na tela de seleção de Formas de Pagamento, será apresentado o pagamento PIX Online.

Ao selecionar essa opção, deverá ser informado o Valor do Pagamento PIX Online e em seguida selecionar o botão “Confirmar e Gerar QRCode”.

Nesse momento, o THEx PMS irá apresentar um minibrowser com o QRCode para leitura e pagamento que poderá ser arrastado para outra tela/monitor e assim facilitar a leitura por parte do Cliente.

Ou poderá imprimir o QR Code ou ainda copiar o código e mandar para o cliente por outro meio de comunicação (e-mail, WhatsApp, etc...)

*Para transferir a página do computador de forma rápida para o tablete, usar atalhos do teclado: F11(fullscreen) e windows + shift + seta direita ou esquerda (de acordo com a configuração de telas no computador)

Ao mesmo tempo que o QRCode é gerado para pagamento, o Lançamento do PIX já é realizado em conta e permanece com a coloração Amarela e o status Em Processamento como pode ser observado no print acima.

Ao final da linha do Lançamento de PIX Online, serão exibidos 3 pontinhos indicando as Opções desse lançamento.

A opção “Gerar QRCode” será utilizada caso seja necessário reabrir o minibrowser para leitura do QRCode, ou então o QRCode esteja expirado e seja necessário gerar um novo QRCode válido.

A opção “Atualizar” irá realizar uma nova consulta ao Banco para consultar o status do Pagamento.

Caso após clicar em Atualizar ainda não tenha sido identificado, permanecerá na cor Amarela com o status “Em Processamento”.

Caso já tenha sido identificado, ao clicar em “Atualizar” o pagamento terá a cor alterada para Verde e o status será alterado para Processado.

A cor Verde e o status Processado, indica que o Pagamento já foi identificado na conta do Hotel.

Outra opção disponibilizada é a geração e lançamento do Pix Online no encerramento da conta. Ao selecionar as opções de encerramento de contas e escolher a forma de pagamento PIX Online, um nova tela com o QR Code será apresentada e o THEx PMS permanecerá com a tela de pagamento aberta aguardando o processamento.

PIX Online – O que faz e o que não faz:

O que faz:

• Lança o tipo de pagamento PIX Online na conta pela opção “Lançar \ Créditos” e "Encerrar Contas"
• Integra com o TPI (Totvs Pagamento Instantâneo)

TPI é o motor responsável por gerar o QRCode e realizar a operação de lançamento na conta do Hotel.

• Possibilita a conciliação dos pagamentos PIX Online através do Painel de Pagamentos na ferramenta TPI. Indicamos que os acessos a essa ferramenta sejam feitos apenas pelo pessoal do departamento Administrativo do Hotel.
• Por segurança, o Fechamento da Conta (Total ou Individual) somente será possível após a identificação do Pagamento na conta do Hotel, ou seja, enquanto o Pagamento PIX não for identificado (cor Amarela e status Em Processamento), o THEx PMS não irá possibilitar que a conta seja encerrada.
• Integração com Back-Office Hotal para conciliação financeira.

O que não faz:

• Não será possível Dividir um lançamento de PIX Online.

O lançamento PIX Online gera um QRCode e um número de documento para a transação. Assim como lançamentos de Cartão de Crédito, caso o lançamento fosse dividido poderia criar inconsistências na conciliação dos Pagamentos e integração com Financeiro/Contas a Receber.

Por essa razão, não será possível realizar a divisão de um lançamento PIX em 2 ou mais partes.