| Producto: | Gestión de clientes |
| Línea de producto: | TOTVS CRM |
| Segmento: | Cross Segmentos |
| Módulo: | Ventas |
| Aplicación: | Web/Mobile |
| Identificador: | DTCRMSA-2467 |
INCONSISTENCIA
Se identificó un problema en la edición de órdenes de venta en el TOTVS CRM. Cuando un usuario editaba una orden de venta existente y modificaba el cliente, el sistema no exigía o solicitaba la actualización de la lista de precios vinculada a esta orden. Esto ocurría incluso en los casos en los que la lista de precios originalmente seleccionada no era aplicable o permitida para el nuevo cliente seleccionado. Como resultado, era posible grabar la orden de venta con una combinación de cliente y lista de precios incompatibles, llevando a posibles discrepancias y errores en los datos de ventas.
CORRECCIÓN
Se implementó una actualización en el sistema para garantizar que al modificar el cliente en una orden de venta, el usuario sea obligado a seleccionar una lista de precios apropiada y permitida para el nuevo cliente. Este cambio impide la finalización del proceso de grabación de una orden de venta si la lista de precios no fuera compatible con el cliente seleccionado.BENEFICIOS
- Consistencia de datos: Esta corrección garantiza que las órdenes de venta reflejen el vínculo correcto entre clientes y listas de precio, evitando inconsistencias.
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