Produto:
Microsiga Protheus®
Ambiente:
Field Service Management (SIGAFSM)
Ocorrência:
Como gerar uma Ordem de Serviço no FSM
Passo a passo:
Para utilização desta funcionalidade devem estar compilados: 1 - Estar com o ultimo acumulado do FSM mes de outubro de 2025 |
A rotina Ordem de Serviços tem como objetivo realizar a abertura de uma O.S para realizar os serviços solicitados pelo cliente.
Para incluir uma ordem de servicos devemos ter primeiramente um produto e um serviço cadastrado. O cadastro do
produto é realizado através da rotina MATA010 e o serviço é cadastrado no FSM.
Para cadastrar o serviço acesse este link
FSM0003 - Geração de um Serviço no FSM
| Campo | Conteúdo | Descrição | Obrigatorio |
|---|---|---|---|
| Código da OS | Código da O.S | Codigo gerado automaticamente | Sim |
| O.S de origem | O.S de Origem | Ordem de serviço de Origem | Não |
| Base de atendimento | Base de Atendimento | Codigo da Base de atendimento (AA3) | Não |
| Criada por | Usuario Logado | Nome usuario logado | |
| Situação | Status da O.S | Status da O.S | |
| Prioridade | Alta - Media - Baixa - Critica | Tipo da prioridade | |
| Título da O.S | Descrição da OS | Descricao da Ordem de Serviço |