Manutenção
| Produto: | |
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| Linha de Produto: | |
| Segmento: | |
| Tipo de Documento: | Manutenção |
| Módulo: | PDV |
| Caminho: | PDV |
| Função: | |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 24510027 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
Alguns cupons fiscais ao utilizar ICMS desonerado estava obtendo rejeição de valor de pagamento (vPag) difere ao valor de total do cupom (vNF)
ICMS desonerado configurado corretamente
Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta. |
04. SOLUÇÃO
O problema era ocasionado ao aplicar regra de desconto por embalagem ou qualquer outro desconto junto ao desconto desonerado. Ao realizar a operação de desconto desonerado do item ele não considerava regra de incentivo, com isso o total era divergente da operação de geração do cupom no qual o valor total era considerando a regra de incentivo, sendo assim havendo uma divergência dos valores totais nas duas operações.
Atualizar para o service pack 25.11.001 ou superior.