01. DADOS GERAIS

Produto: TOTVS Saúde Planos
Linha de Produto: Linha Datasul
Segmento: Saúde
Módulo: Planos - Linha Datasul - Atendimento ao Publico (HAT)
Função: Autorização De Guias
País: Brasil
Ticket: 24012875


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Após atualização, o sistema apresenta uma inconsistência ao auditar guias em que o campo 'Motivo Negação' é definido como obrigatório. A auditoria prévia é interrompida, impedindo a conclusão do processo.

03. SOLUÇÃO

Foi realizada uma adequação para que o sistema valide corretamente a obrigatoriedade do 'Motivo Negação' durante a auditoria prévia, permitindo que o processo seja concluído sem interrupções.


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