CONTEXTO:
Este campo observacaoDaIntegracao é fundamental para sabermos o motivo da rejeição de um pedido e/ou cliente pelo Protheus.
Em cada implantação ele deve estar presente, pois a integração usa ele para trafegar as mensagens.
Para criá-lo, siga os passos abaixo:
CLIENTE
- Vá até Personalização > Objetos > customers e adicione o campo conforme imagem:

- Depois vá até Funcionalidades > Customers > Formulário - Customer register e adicione o campo criado no passo acima conforme imagem:

PEDIDO:
- Vá até Personalização > Objetos > orders e adicione o campo conforme imagem:

- Depois vá até Funcionalidades > Orders > Formulário - Formulário - Order register e adicione o campo criado no passo acima conforme imagem:
