TOTVS Saúde Planos
Linha Protheus
Saude
| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Protheus |
| Segmento: | Saude |
| Módulo: | PLS X CALLCENTER |
| Função: | PLS X OCORRÊNCIAS |
| Ticket: | 25244008 |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DSAUBE-28718 |
No atendimento de intercâmbio entre Unimeds, após uma autorização ter sido enviada para auditoria e negada, foi realizada uma solicitação de insistência (00302).
Após o retorno da insistência, a guia voltou corretamente para o fluxo de auditoria; porém, durante essa nova auditoria, a quantidade de procedimentos passou a ser exibida como zero, impossibilitando a análise adequada pelo auditor e comprometendo o processo de validação da guia.
Foi ajustado o tratamento do retorno da insistência (00302) no fluxo de auditoria, garantindo que as quantidades de procedimentos sejam preservadas e exibidas corretamente ao reencaminhar a guia para análise.
Com essa correção, o processo de auditoria após insistência mantém os dados originais dos procedimentos, permitindo a continuidade do fluxo de autorização sem perdas de informação.
Não se aplica
Não se aplica