01. DADOS GERAIS

Produto: TOTVS Saúde Planos
Linha de Produto: Linha Datasul
Segmento: Saúde
Módulo: Planos - Linha Datasul - Revisao de Contas Medicas (HRC)
Função: Central De Movimentação Guias Tiss (hrc.document)
País: Brasil
Ticket: 25278731


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao criar um documento via Central TISS a partir de uma autorização com guia negada, o sistema permite a criação indevida do documento. Adicionalmente, o status da guia é alterado incorretamente de 'negada' para 'proc. contas'. A exclusão do documento reverte o status para 'autorizada', possibilitando a geração de cobrança (A500) que será posteriormente glosada devido à negativa original da guia.

03. SOLUÇÃO

O sistema foi ajustado para impedir a criação de documentos na Central TISS a partir de guias negadas, mantendo a integridade do status da guia e evitando a geração de cobranças indevidas. A rotina passa a bloquear a criação do documento exibindo a mensagem de guia negada.


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