A parametrização da tela de atendimento no Acelerador tem como objetivo facilitar a seleção dos tipos de atendimento que serão exibidos no PDC e no APP.
No entanto, como pré-requisito, é necessário que o cliente crie previamente os atendimentos antes de iniciar essa parametrização. |
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Nesta etapa, o cliente define quais tipos de atendimentos deseja exibir no PDC e APP , garantindo uma configuração padronizada em todos as coligadas que foram selecionadas anteriormente.
Após a parametrização, as informações são sincronizadas automaticamente com o TOTVS RM, refletindo as escolhas realizadas e assegurando a integração entre os sistemas.
Seleção múltipla: permite marcar um ou mais tipos de atendimentos que deverão estar disponíveis no portal.
Código: representa o identificador numérico do tipo de atendimento.
Descrição: exibe o nome ou título do atendimento cadastrado no TAA.
Tipo de Atendimento: indica a categoria do atendimento, como Garantia, Entrega de Chaves ou Outros.
Tipo de Contrato: mostra a classificação do contrato relacionado, como Venda, Aluguel ou Condomínio/Empreendimento.