| Produto: | TOTVS Saúde Planos |
|---|---|
| Linha de Produto: | Linha Datasul |
| Segmento: | Saúde |
| Módulo: | Atendimento ao Publico (HAT) |
| Função: | Reanálise de Duias |
| País: | Brasil |
| Ticket: | 24742815 |
| Requisito/Story/Issue: |
Com a vigência da RN 623, os beneficiários que tiveram as guias negadas podem solicitar reanálise da negativa para a operadora. Esse processo é realizado manualmente, necessitando de otimização e transparência para o beneficiário.
Foi criado um novo menu Reanálise de Guias (hat.guideReanalysis) que disponibiliza a listagem das guias negadas, ação de realizar a reanálise dessas guias e a listagem das guias de reanálise.
3.1 Guias Negadas
Listagem de Guias
Tela inicial do programa, responsável por listar as guias que estão em situação negada ou pendente de auditoria e que não foram abertas reanálises.
A pesquisa simples busca apenas as guias pelo número, contendo o ano + número da guia. Exemplo: 20255667 ou 202500005667
Busca avançada
Processo de reanálise
3.2 Reanálise de Guias
|
Outras ações/ações relacionadas