O Backoffice MED é um produto desenvolvido para apoiar a gestão, análise e acompanhamento das contestações realizadas no âmbito do PIX. A solução centraliza as informações de cada contestação, permitindo ao analista consultar os detalhes do caso, avaliar as evidências apresentadas e realizar a tomada de decisão, seja aceitando ou rejeitando a contestação.

Além da análise, o Backoffice MED oferece recursos de visualização e download de documentos, bem como a conclusão do processo de contestação de forma simples e auditável.

Em resumo, o Backoffice MED é uma ferramenta completa para apoiar as instituições na condução dos processos de contestações do PIX, assegurando organização, rastreabilidade e eficiência operacional.