Prezados(as) Clientes,
Informamos que, conforme a Lei nº 14.759/2023, o dia 20 de novembro de 2025 (quinta-feira) será feriado nacional em comemoração ao Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra. Além disso, o dia 15 de novembro de 2025 (sábado) também será feriado nacional, referente à Proclamação da República.
Dessa forma, nossa equipe estará em recesso nas seguintes datas:
Durante esses períodos, para os produtos: Linha Consinco, WMS e PDV, o atendimento será exclusivamente pelo Suporte Emergencial, limitado aos módulos: e-Docs, WMS, PDV.
Este suporte tem como objetivo atender situações emergenciais que estejam impedindo o fluxo de trabalho normal e que não possam aguardar até o início do horário de atendimento do próximo dia útil, mediante a contratação dos serviços conforme detalhado em nosso TDN: Suporte Emergencial
Agradecemos pela compreensão e desejamos a todos um excelente feriado!
Atenciosamente,
Equipe de Suporte TOTVS Varejo Supermercados
