01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

Função:

QDOA050 - Cadastro De Documentos

QDOA030 - Pendências

QDOA020 - Tipo do Documento

País:Brasil
Ticket:25227211
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DMANQUALI-11645


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

No fluxo de baixas de documentos internos do módulo Controle de Documentos (SIGAQDO) via rotinas Documentos (QDOA050) ou Pendências (QDOA030), quando utilizada estação de trabalho com sistema operacional MAC, o Protheus está conseguindo ler o documento via Leitura Interna, entretanto ocorrem algumas falhas no fluxo:

1) Após leitura do documento, o sistema tenta criar link com o MS Office e trava o client Protheus;

2) Em alguns casos de exibição do documento via Leitura Interna, o sistema não consegue copiar o arquivo PDF gerado para exibição interna;

3) Durante o processo de distribuição (QDOA110), o sistema está travando ao tentar criar link com o MS Office;

03. SOLUÇÃO

Foram realizados ajustes para garantir que o processo de Baixa de Etapas (exceto distribuição) do módulo Controle de Documentos (SIGAQDO) possa ser executado em sistemas operacionais diferente de Windows (Linux e MAC), desde que:


Foi disponibilizado novo Help QDONOWIN abaixo que será exibido ao usuário desviando o fluxo de execução que causava travamento em estações de trabalho Linux e MAC sem justificar ao usuário:

  • Help: QDONOWIN

    • Problema: O módulo de controle de documentos utiliza nesta operação funcionalidades exclusivas do MS Office (segurança, DocVariables) não disponíveis neste Sistema Operacional.

    • Solução: Utilize sistema operacional Windows em estação de trabalho com MS Office instalado e repita esta operação. 

a) Durante etapas do processo de baixas do documento e distribuição, o sistema impedirá prosseguimento conforme parametrização de MV_QLEUDOC e Altera Documento (QD5_ALT) no cadastro do Tipo de Documento (QDOA020 relacionado - aba níveis de responsáveis. Neste cenário, quando Altera Documento = Sim, o sistema tentará abrir o Word para permitir que o usuário faça as alterações no documento, processo incompatível com sistemas operacionais não homologados com a integração OLE (Linux e MAC).

b) Durante o processo de distribuição o sistema impedirá o prosseguimento para garantir que o arquivo .CEL armazenado no servidor esteja atualizado com a última versão das DocVariables do Protheus.

c) Durante o processo de geração de revisão de documento interno, ao tentar visualizar o documento, o sistema impedirá a abertura apresentando o help, entretanto permitirá seguir no fluxo de geração da revisão do documento para não impedir que a geração de revisão seja realizada. Nota: A aba Níveis de Responsáveis do cadastro Tipo do Documento (QDOA020) não controla a etapa de Digitação, tal qual controla demais etapas. Sendo assim, este cadastro não interfere na validação desta etapa (Digitação), indiferente conteúdo de MV_QLEUDOC.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica.

05. ASSUNTOS RELACIONADOS