O que é a Liberação de Release Antecipada?

A Liberação Antecipada é um programa exclusivo para parceiros que desenvolvem soluções na plataforma TOTVS Fluig. Seu objetivo é dar ao parceiro acesso ao novo instalador, novidades e mudanças de uma grande Release antes que ela seja disponibilizada aos clientes.

Com isso, você pode:

• Validar a compatibilidade de suas soluções.

• Testar o comportamento do novo Release em ambientes de desenvolvimento ou teste.

• Identificar possíveis impactos em suas soluções.

• Reportar bugs diretamente para o time do TOTVS Fluig.

• Contribuir com feedback que fortalece a qualidade da Release final.

Liberação de Release Antecipada

Quando a Liberação de Release Antecipada Inicia?

A Liberação Antecipada ocorre sempre quatro semanas antes da data prevista para o lançamento oficial da Release para os clientes.

Nesse período, você recebe:

• Acesso ao instalador do próximo Release.

• Documentações e Release Notes preliminares.

• Orientações de uso.

• Acesso ao processo oficial para reportar incidentes.

Regras Essenciais 

É fundamental respeitar as seguintes regras durante a Liberação Antecipada.

• Não deve ser usada em ambientes produtivos.

• Não pode ser compartilhada com clientes ou terceiros.

• Está coberta por um NDA (Non Disclosure Agreement).

Quando a Liberação de Release Antecipada Termina?

A Liberação Antecipada encerra quando o ciclo de desenvolvimento da Release é finalizado, e o instalador oficial segue para publicação na base de clientes.

Como Reportar um Bug Durante a Liberação de Release Antecipada 

Durante os testes da Liberação Antecipada, se o parceiro encontrar algum problema ou comportamento inesperado, utilize o processo Suporte - Liberação de Release Antecipada Parceiros, criado especificamente para garantir a prioridade da sua ocorrência.

Passo a Passo para Registrar o Incidente

Siga os passos para registrar seu incidente no Portal do Parceiro.

Boas Práticas ao Reportar um Incidente

Seguir estas dicas simples ajuda o time técnico a diagnosticar e resolver o problema muito mais rápido:

• Ambiente Limpo: Sempre que possível, realize o teste do problema em um ambiente de testes limpo. Isso evita que configurações antigas interfiram no resultado.

• Teste de Versão: Verifique se o problema ocorre somente nessa nova Release. Se ocorrer em Releases anteriores, ele pode não ser um bug da Liberação Antecipada.

• Detalhe o Impacto: Descreva claramente onde o problema está localizado:

  • Afeta apenas o TOTVS Fluig?

  • Afeta apenas a sua solução?

  • Afeta a integração entre o TOTVS Fluig e a sua solução?

• Inclua Evidências: Envie sempre as evidências como anexos da solicitação. As evidências devem realmente permitir a simulação do incidente. Isso inclui:
  • Artefatos envolvidos (apps, formulários, widgets, datasets, arquivos do processo etc.).
  • Trechos de código relevantes.
  • Instruções claras para simulação;
  • Capturas de tela, vídeos ou comparativos visuais.
  • Logs e mensagens de erro.

Quanto maior o nível de detalhamento, mais rápido será o diagnóstico e a resposta da equipe técnica.

O que Acontece com os Incidentes Reportados?

Durante o período, os incidentes que o parceiro reporta são avaliados pelo time técnico, que pode:

• Avaliação e Correção: O incidente é avaliado e, se o problema for confirmado, é encaminhado para o time responsável para que os bugs identificados sejam corrigidos.