01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

Franquias e Redes

Segmento:

Varejo

Módulo:

PDV OMNI - DESKTOP

Função:Alteração de preço
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

A funcionalidade de Alteração de Preço oferece aos operadores do PDV maior flexibilidade, permitindo ajustar o valor dos produtos diretamente durante o atendimento, sem depender de percentuais ou valores fixos de desconto. Essa abordagem simplifica operações que exigem precificação dinâmica, como:


Diferentemente do modo tradicional de descontos, essa funcionalidade permite que o operador informe diretamente o valor final desejado, eliminando cálculos intermediários. O preço ajustado é exibido de forma transparente ao cliente, sem destacar descontos nos documentos fiscais, proporcionando uma experiência de compra mais profissional e alinhada às estratégias comerciais da loja.


03. SOLUÇÃO

Para utilizar esta funcionalidade, é necessário que o parâmetro "Modo de Ajuste de Valor no PDV Omni" esteja configurado como "Alteração de Preço".



Quando essa funcionalidade estiver habilitada, o desconto manual no item não poderá ser utilizado simultaneamente. Assim, o ícone de desconto deixará de ficar visível e essa opção não poderá ser acionada durante o atendimento.

Por outro lado, quando o parâmetro estiver configurado como “Desconto”, o PDV Omni manterá o comportamento padrão de aplicação de descontos nos itens e a alteração de preço não estará disponivel.

Funcionalidade Aplicar Desconto

Como Alterar o Preço

Acessando a Função

Pelo ícone: Clique no ícone de lápis ao lado do campo "Preço Unitário"

tecla de atalho: Pressione Ctrl + D

Informando o Novo Preço

Após acionar a alteração de preço, uma tela será exibida contendo:

  • Descrição do produto
  • Preço unitário atual
  • Campo para informar o novo preço

Modo de Operação Checkout:




Modo de operação Pedido:


Para confirmar a alteração:

  1. Digite o novo valor desejado
  2. Confirme a operação


O valor mínimo permitido é R$ 0,01.


Resultado da Alteração

Após confirmar o novo preço:

  • O preço unitário do item será atualizado na tela de venda
  • O valor total do produto será recalculado automaticamente (quantidade × novo preço unitário)
  • Não será exibido nenhum valor de desconto na tela ou documentos fiscais


Modo de operação Checkout:


Modo de operação Pedido:




Comportamentos do PDV após a alteração de preço

Produtos Desagrupados no Carrinho

Se o parâmetro de inclusão de produtos desagrupados estiver habilitado:

  • A alteração de preço afetará apenas o item selecionado
  • Outros produtos iguais no carrinho não serão alterados

Salvamento de Atendimento (Pré-venda)

Ao salvar um atendimento como pré-venda:

  • O preço alterado será preservado
  • Ao resgatar o atendimento, o sistema exibirá o preço modificado
  • Não será mostrado como desconto

Finalização da Venda

Durante a finalização:

  • O XML e a DANFE serão gerados com o preço alterado
  • Nenhum valor de desconto referente a alteração de preço aparecerá no XML e Danfe.
  • O sistema manterá as informações do preço de tabela original e o valor do desconto aplicado no banco de dados para fins de rastreabilidade e auditoria

Quando houver alteração de preço o sistema irá salvar o preço original na coluna valor_original da tabela venda_item e pre_venda_item a diferença de valor é armazenada na tabela venda_descontro_acrescimo com o tipo = 13 (PrecoAlteradoManualmente) 

A alteração do preço em atendimento tambem é registrado no LOG  do PDV.

Configurar Perfil de acesso a funcionalidade

Essa configuração permite que a alteração do preço de um item durante a venda no PDV seja controlada com base no perfil de acesso do usuário logado.

O acesso é habilitado ou desabilitado para cada perfil de usuário no Configurador do PDV. através do Menu > Configurações > Perfil de usuário | Função: Permite alterar preço unitário do item durante o atendimento 

Por padrão perfis do tipo administrador terão o acesso liberado, sendo possivel desabilitar ou habilitar para os demais perfis posteriormente.



Fluxo de Liberação (Usuário Sem Permissão)

Se um usuário sem permissão tentar acessar a funcionalidade de alteração de preço, o sistema fará o seguinte:

  1. Solicitação: Será exibida uma tela solicitando login e senha 

  2. Autorização: A operação só será liberada após um usuário com perfil de acesso (permissão) digitar login e  senha e autorizar a ação.

Isso garante que todas as alterações de preço sejam realizadas ou liberadas por alguém com a devida permissão.


Exemplo usuário informado sem liberação de acesso:




exemplo perfil informado com liberação de acesso:



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

DT DVAROMNICK-445 - Configurar o modo de ajuste de valor