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| País: | Brasil |
| Story : | DSAUREV-15688 |
Necessário implementar melhoria nas Jornadas de Atendimento para conseguir finalizar a guia sem a necessidade de validação biométrica.
Foi implementada melhoria com a possibilidade de continuar um atendimento nas Jornadas de Atendimento sem realizar a validação biométrica.
O primeiro passo é indicar a opção de validação opcional no cadastro do Prestador. Acesse o Portal da Administração, Configurações / Prestadores. Selecione o prestador desejado, clique em Editar.
Definindo que a validação da biometria será opcional no cadastro do Prestador:
Ao acessar uma jornada no Portal Autorizador, é apresentado o novo campo Problemas na biometria? Informe o motivo. Clicando nesse campo é apresentada uma modal com as opções para a ausência de validação.
Preenchendo esse campo é possível continuar o atendimento sem realizar a validação biométrica:
Não se aplica.