01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Tipo de Documento:

Manutenção

Módulo:PDV
Caminho: PDV
Função:Pagamento
País:Brasil
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Ao utilizar uma promoção da Scanntech por bin de cartão e pagar com um cartão de débito, ela não reconhece o bin cadastrado e exibe a seguinte mensagem : Não foi usado forma de pagamento que contempla a promoção por cartões.

03. PRÉ-REQUISITOS

-Ter o ambiente configurado para promoções scanntech.

-Ter uma promoção por bin cartão scanntech.

PDV

AcruxMonitor > Configurações > Configurações de PDV's > Regras de negócio > Promoções Scanntech > Ativo = Sim

AcruxMonitor > Configurações > Configurações de PDV's > Regras de negócio > Promoções Scanntech > Utiliza promoção por BIN de cartão = Sim

AcruxMonitor > Configurações > Configurações de PDV's > Regras de negócio > Promoções Scanntech > Promoções Scanntech por Bin > Modelo de confirmação na promoção por BIN  = {alterar template}

AcruxMonitor > Configurações > Configurações de PDV's > Regras de negócio > Promoções Scanntech > Promoções Scanntech por Bin > Modelo de mensagem para forma de pagamento inválida para a promoção  = {alterar template}

Monitor

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Código da loja 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Exporta documento do cliente 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Exporta Vendas

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Importar Campanhas 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Código do cliente 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Nome do usuário 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Segmento 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Senha 

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > URL Base

Monitor > Configurações > Configurações do Monitor > Servidores > Servidor de promoção > Scanntech > Versão da API 

Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

Foi realizado um ajuste na rotina de pagamento, onde ao selecionar a forma de pagamento cartão de débito, o PDV reconhece corretamente a promoção de bin cartões.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 25.12.002 atualize para o service pack 25.12.003 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA