01. DADOS GERAIS
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| Módulo: | PDV |
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| Caminho: | Caminho > da > aplicação. |
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| Função: | Tela Consumidor |
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| País: | Brasil |
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| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | |
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02. SITUAÇÃO/REQUISITO
Foi solicitado a homologação do equipamento monitor segunda tela CUSTOM para seu uso conjunto a frente de caixa PDV em modo duas telas onde, uma realiza a função touch tela principal e a outra, segunda tela modo tela consumidor.
Imagem 01 - Monitor segunda tela CUSTOM
03. PRÉ-REQUISITOS
- Equipamento monitor touch aliado a segunda tela monitor CUSTOM.
- Configurar PDVs via Monitor PDV:
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Ativo = Sim
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Configuração automática = Sim
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Direção Touch = Direita ou Esquerda
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Forçar estender tela = Sim
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Hertz monitor primário = 0
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Hertz monitor secundário = 60
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Ignorar LVDS = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Intervalo para monitoramento touch tela = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Inversão monitor primário e secundário = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Monitor primário = HDMI (Poderá variar conforme o equipamento)
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Monitor secundário = VGA (Poderá variar conforme o equipamento)
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Monitoramento touch tela = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Ordem dos monitores touch = Não
- Configurações > Configurações de PDV's > Interface > Tela do consumidor > Reconfigurar o touch screen das telas = Sim
04. SOLUÇÃO
A homologação do equipamento monitor segunda tela CUSTOM para seu uso conjunto a monitor touch tela principal em modo tela consumidor, foi devidamente realizada.
05. REQUISITOS DE VERSÃO
Se estiver na versão 25.12, atualize para o service pack 26.01.001 ou superior.
06. DOCUMENTOS RELACIONADOS
DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA
- Não há.
OUTROS DOCUMENTOS TÉCNICOS
- Não há.