01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Saúde Planos

Linha de Produto:

Linha Protheus 

Segmento:

Saúde

Módulo:ATENDIMENTO
Função:GUIA
Ticket:
Issue:DSAUREV-15678


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi notado a necessidade de receber notificações de mudança de status de Guias que passavam por auditoria.

03. SOLUÇÃO

A funcionalidade foi desenvolvida para garantir a comunicação imediata de qualquer alteração de status em Guias que passaram pelo processo de auditoria. Assim que o status é atualizado, tanto o beneficiário quanto o prestador de serviço são notificados por e-mail.

O sistema recupera e utiliza os seguintes endereços de e-mail:

O e-mail enviado, cujo modelo pode ser visualizado abaixo, informa a identificação da Guia e apresenta o seu novo status. O Status mostrado é a descrição textual do valor contido no campo B53_STATUS da Guia, conforme o mapeamento a seguir:



04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Cadastro de Alertas (PO UI) - PLSA777