01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Módulo:

Totvs Dms (Linha Protheus) - Oficina (SIGAOFI)

Totvs Dms (Linha Protheus) - Auto-Peças (SIGAPEC)

Função:

Orçamento por Fases (OFIXA011)

Painel do Orçamento (OFIXA018)

País:Brasil
Ticket:24516985
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVARMIL-10826


02. SITUAÇÃO/REQUISITO

<div style="font-family: 'Arial', sans-serif; padding: 10px;">
    <div style="margin-bottom: 20px; padding: 15px; border: 1px solid #93c5fd; border-radius: 4px; background-color: #eff6ff;">
        <h3 style="color: #1d4ed8; margin-top: 0; margin-bottom: 10px;">
            Requisito Identificado.
        </h3>
        <p style="color: #374151; line-height: 1.6;">
            Foi identificada uma limitação funcional nas rotinas Orçamento por Fases (OFIXA011) e Painel do Orçamento (OFIXA018), relacionada ao processo de Orçamento por Fases, onde não é possível informar o Cliente de Entrega
			durante a criação do orçamento.
			No BackOffice Protheus, o campo de cliente de entrega é uma funcionalidade padrão e amplamente utilizada nos processos comerciais, logísticos e fiscais. A ausência desse campo no Orçamento por Fases gera divergência de
			comportamento entre módulos que deveriam operar de forma integrada.         
		</p>
    </div>

    <div style="margin-bottom: 20px; padding: 15px; border: 1px solid #93c5fd; border-left: 5px solid #1d4ed8; border-radius: 4px; background-color: #eff6ff;">
        <h3 style="color: #1d4ed8; margin-top: 0; margin-bottom: 10px;">
            Problemas Identificados
        </h3>
        <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 20px; color: #1e3a8a;">
            <li style="margin-bottom: 10px;">
                <span style="font-weight: bold;">Falta de campos referente ao Cliente de Entrega:</span> Atualmente nas rotinas Orçamento por Fases (OFIXA011) e Painel do Orçamento (OFIXA018) não existem campos relacionados ao cliente de entrega para preenchimento do usuário.
             </li>
            <li style="margin-bottom: 10px;">
                <span style="font-weight: bold;">Falta de compatibilidade do processo:</span> Com a falta dos campos relacionados ao cliente de entrega as rotinas Orçamento por Fases (OFIXA011) e Painel do Orçamento (OFIXA018) estão incompatíveis com o processo relacionado já existente no BackOffice.
            </li>
            <li style="margin-bottom: 0;">
                <span style="font-weight: bold;">Não propagação do processo para os fluxos posteriores ao orçamento:</span> Com a falta de compatibilidade do processo, atualmente não existe para as rotinas 
					Orçamento por Fases (OFIXA011) e Painel do Orçamento (OFIXA018) o correto fluxo de venda entre Cliente de Faturamento e Cliente de Entrega de estados diferentes, assim impactando nos processos comerciais,
					logísticos e fiscais
             </li>
        </ul>
    </div>
</div>

03. SOLUÇÃO

<div style="margin: 20px 0; padding: 15px; border: 1px solid #60a5fa; border-left: 5px solid #1d4ed8; border-radius: 4px; background-color: #f0f9ff; font-family: 'Arial', sans-serif;">
    <p style="color: #374151; line-height: 1.6; margin: 0;">
        Para garantir a consistência funcional entre os módulos do Protheus e eliminar gaps operacionais no Orçamento por Fases, foi definida a seguinte solução para o tratamento do Cliente de Entrega:
    </p>
</div>
<div style="margin: 20px 0; padding: 15px; border: 1px solid #facc15; border-left: 5px solid #ca8a04; border-radius: 4px; background-color: #fffbeb; font-family: 'Arial', sans-serif;">
    <h3 style="color: #92400e; margin-top: 0; margin-bottom: 10px;">
        ⚠️ Aviso Importante
    </h3>
    <p style="color: #78350f; line-height: 1.5; margin-bottom: 0;">
        O processo descrito nesta documentação foi implementado <strong>exclusivamente para orçamentos do tipo Balcão</strong>, aplicáveis à <strong>Venda de Peças</strong>.
        <br /><br />
        Outros tipos de orçamento não contemplam esta funcionalidade no comportamento atual do sistema.
    </p>
</div>
<div style="font-family: 'Arial', sans-serif; padding: 10px;">
    <p style="color: #374151; line-height: 1.6; margin-bottom: 20px;">
        Para garantir a consistência funcional entre os módulos do Protheus e eliminar gaps operacionais no Orçamento por Fases, foi definida a seguinte solução para o tratamento do Cliente de Entrega:
    </p>

    <div style="margin-bottom: 20px; padding: 15px; border: 1px solid #60a5fa; border-left: 5px solid #1d4ed8; border-radius: 4px; background-color: #f0f9ff;">
        <h3 style="color: #1d4ed8; margin-top: 0; margin-bottom: 10px;">
            1. Implementação nativa do Cliente de Entrega no Orçamento por Fases
        </h3>
        <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 20px; color: #1e3a8a;">
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Disponibilizar o campo <strong>Cliente de Entrega (C5_CLIENT)</strong> no fluxo padrão da rotina OFIXA018;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Garantir comportamento equivalente ao já existente nas rotinas padrão do BackOffice Protheus;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Permitir a definição correta do destinatário da entrega desde a origem do processo;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 0;">
                Evitar dependência de customizações e pontos de entrada.
            </li>
        </ul>
    </div>

    <div style="margin-bottom: 20px; padding: 15px; border: 1px solid #60a5fa; border-left: 5px solid #1d4ed8; border-radius: 4px; background-color: #f0f9ff;">
        <h3 style="color: #1d4ed8; margin-top: 0; margin-bottom: 10px;">
            2. Propagação do Cliente de Entrega nos fluxos subsequentes
        </h3>
        <p style="color: #374151; line-height: 1.5; margin-bottom: 10px;">
            O Cliente de Entrega informado deve ser corretamente utilizado nas etapas seguintes do processo comercial:
        </p>
        <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 20px; color: #1e3a8a;">
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Integração com processos de faturamento;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Utilização correta nas regras fiscais e comerciais;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Garantia de consistência nas informações de logística e endereçamento;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 0;">
                Preservação das validações já existentes no Protheus.
            </li>
        </ul>
    </div>

    <div style="padding: 15px; border: 1px solid #60a5fa; border-left: 5px solid #1d4ed8; border-radius: 4px; background-color: #f0f9ff;">
        <h3 style="color: #1d4ed8; margin-top: 0; margin-bottom: 10px;">
            3. Estabilidade e compatibilidade do produto
        </h3>
        <p style="color: #374151; line-height: 1.5; margin-bottom: 10px;">
            A solução proposta prioriza a estabilidade do ambiente e a evolução sustentável do produto:
        </p>
        <ul style="list-style-type: disc; padding-left: 20px; color: #1e3a8a;">
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Não impacta orçamentos já registrados;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Reduz riscos em atualizações de versão;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 8px;">
                Simplifica manutenção e suporte técnico;
            </li>
            <li style="margin-bottom: 0;">
                Reforça a coerência funcional entre os módulos do ERP.
            </li>
        </ul>
    </div>
</div>

1. Use quando for necessário descrever um passo a passo.

2. Use quando for necessário descrever um passo a passo.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Outras ações/ações relacionadas 



05. ASSUNTOS RELACIONADOS