| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV OMNI |
| Função: | Acesso supervisor |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : | DVAROMNICK-822 |
Ao realizar a leitura do código de barras do crachá do supervisor com o parâmetro “Digitar senha do supervisor no PinPad” habilitado, o sistema fica travado na tela de digitação de senha, impossibilitando o cancelamento da operação.
O comportamento ocorre somente quando este parâmetro está ativo; caso contrário, o fluxo de entrada no modo supervisor funciona normalmente.
Os seguintes parâmetros devem estar habilitados:
Desconsiderar o dígito na identificação do vendedor
Desconsiderar o dígito na identificação do supervisor
Digitar senha do supervisor no PinPad
Com todos os parâmetros acima ativos, acessar a tela de configurações utilizando um crachá de supervisor (via leitura do código de barras).
Como o parâmetro "Digitar senha do supervisor no PinPad" está habilitado, ao bipar o crachá o sistema deveria redirecionar diretamente para a etapa de digitação da senha.
No entanto, nesse momento ocorrem os seguintes problemas:
Ao tentar digitar a senha do supervisor na tela, a interface exibe o campo de senha normalmente, porém não é mais possível cancelar a operação.
A aplicação fica travada nessa tela, exigindo que o processo seja finalizado manualmente.
Caso o usuário clique em Cancelar para digitar a senha na tela (em vez do PinPad), o sistema exibe a interface aguardando a senha pelo PinPad, porém:
O procedimento no PinPad não é iniciado.
A opção de cancelar novamente também não funciona.
O sistema permanece travado neste estado.
Foi ajustado o fluxo de identificação do supervisor para garantir que, ao bipar o crachá com o parâmetro “Digitar senha do supervisor no PinPad” habilitado, o sistema execute corretamente apenas um único ponto de entrada para a etapa de digitação de senha.
A correção impede chamadas duplicadas do processo e garante que o PinPad seja inicializado somente quando necessário, mantendo habilitada a opção de cancelamento.
Após a correção, o fluxo passou a funcionar conforme esperado:
O supervisor é identificado corretamente via leitura do crachá.
A tela direciona de forma adequada para a digitação da senha.
O PinPad inicia o processo sem travamentos.
O cancelamento volta a operar normalmente.
Com isso, a autenticação do supervisor foi realizada com sucesso em todos os cenários testados.
N\A.
Não se aplica
Aplicação de desconto em produtos KIT.
Desconto manual em KIT passa a ser bloqueado.
| TOTVS PDV Omni | 4.2.X.0 |