| Produto: | TOTVS Varejo Franquias e Redes |
|---|---|
| Linha de Produto: | Franquias e Redes |
| Segmento: | Varejo |
| Módulo: | PDV OMNI - DESKTOP |
| Função: | FORMA DE PAGAMENTO |
| Ticket: | |
| Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) : |
Reportado que houve falha de integração com o Winthor de algumas vendas, pois as mesmas estavam sem os vínculos de pagamento associados.
Ao analisarmos as vendas pendentes, verificamos que todas foram inicialmente criadas corretamente. Entretanto, devido a uma falha na integração anterior, essas vendas precisaram ser reprocessadas.
Durante o reprocessamento ocorreu uma falha na API, resultando na remoção dos pagamentos vinculados. Consequentemente, ao reenviar as vendas ao ERP, o novo objeto não continha as informações de pagamento.
A falha no reprocessamento não ocorre toda vez que tentamos acionar o fluxo, é esporádico.
Para corrigir o problema, ajustamos o fluxo de reprocessamento para atualizar apenas as informações necessárias, em vez de recriar todo o objeto da venda. Dessa forma, reduzimos o impacto e evitamos a perda de dados dos pagamentos.
Além disso, incluímos logs na rotina de criação de pagamentos no banco de dados, possibilitando a identificação de possíveis erros que estavam sendo suprimidos anteriormente
Não se aplica
Não se aplica
Reprocessamento de venda pela tela do PDV Central
| Produto | Versão |
|---|---|
| TOTVS PDV Omni | 4.2.XXX.0 |