01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes

Linha de Produto:

 Franquias e Redes

Segmento:

Varejo 

Módulo:PDV OMNI - DESKTOP
Função:FORMA DE PAGAMENTO
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Reportado que houve falha de integração com o Winthor de algumas vendas, pois as mesmas estavam sem os vínculos de pagamento associados.

03. SOLUÇÃO

Ao analisarmos as vendas pendentes, verificamos que todas foram inicialmente criadas corretamente. Entretanto, devido a uma falha na integração anterior, essas vendas precisaram ser reprocessadas.
Durante o reprocessamento ocorreu uma falha na API, resultando na remoção dos pagamentos vinculados. Consequentemente, ao reenviar as vendas ao ERP, o novo objeto não continha as informações de pagamento.
A falha no reprocessamento não ocorre toda vez que tentamos acionar o fluxo, é esporádico. 

Para corrigir o problema, ajustamos o fluxo de reprocessamento para atualizar apenas as informações necessárias, em vez de recriar todo o objeto da venda. Dessa forma, reduzimos o impacto e evitamos a perda de dados dos pagamentos.

Além disso, incluímos logs na rotina de criação de pagamentos no banco de dados, possibilitando a identificação de possíveis erros que estavam sendo suprimidos anteriormente

04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

        Não se aplica

06. ANÁLISE DE IMPACTO

        Reprocessamento de venda pela tela do PDV Central

07. VERSÃO       

ProdutoVersão
TOTVS PDV Omni4.2.XXX.0