01. DADOS GERAIS


Produto:TOTVS Saúde Planos
Linha de Produto:Linha Datasul
Segmento:Saúde
Módulo:Portal do Prestador/Cooperado
Função:Portal do Prestador - Central de Atendimentos
País:Brasil
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado):DSAUGPSPED-9850



02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Foi criada a Central de Atendimentos, com o objetivo de unificar 4 telas do antigo Autorizador, facilitando a usabilidade dos usuários do Portal do Prestador.

As telas convertidas e unificadas foram:

03. SOLUÇÃO

Foi desenvolvido a nova funcionalidade Central de Atendimentos, com o objetivo de unificar as 4 telas citadas acima, agilizando o processo para os clientes.

Permitindo consultar as guias de um beneficiário, cancelar solicitações e realizações, verificar as solicitações TISS do prestador e também o histórico de atendimentos.

04. PROGRAMAS RELACIONADOS

Documento de Referência - Central de Atendimentos


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