Quando o cliente relata que existem notas que não estão sendo sincronizadas, é necessário verificar se o Prestador está cadastrado no Transmite.
- Acesse: Configurações> Empresas/Filiais e verifique se o Prestador está cadastrado.
- Pelo Desenvolvimento foi realizado um teste via SoapUi, que retornou a mesma mensagem. Neste caso, o cliente deve entrar em contato com a prefeitura para autorizar o CNPJ dele a receber notas emitas contra o seu CNPJ.
Vale mencionar que em casos de sincronismo, são notas recebidas, ou seja, o cliente Transmite será o Tomador da nota. E para municípios que usam provedor "ISSNetOnline", é necessário a solicitação do serviço, tanto para emitir quanto para receber as notas contra o CNPJ.