Essa é uma documentação auxiliar sobre dispositivos Samsung. Recomendamos sempre acessar a documentação oficial do fabricante para obter informações atualizadas.

A Suspensão profunda em dispositivos Samsung é uma função de economia de bateria que hiberna aplicativos não utilizados, impedindo sua execução em segundo plano, o recebimento de notificações ou a atualização de conteúdo até que sejam reabertos.

Para garantir o funcionamento contínuo dos aplicativos My Fluig e My Approval e evitar que sejam afetados por este recurso, é necessário seguir as instruções abaixo.

  • Acesse as configurações do dispositivo e toque em Bateria.



  • Dentro das configurações de bateria, toque em Limites de uso em segundo plano.


  • Em seguida, toque em Apps nunca suspensos automaticamente.


  • Para selecionar os aplicativos do TOTVS Fluig, toque no ícone , localizado no canto superior direito da tela.



Desativar a economia de bateria

As configurações de bateria em dispositivos Samsung também podem restringir recursos específicos de aplicativos individuais. Para garantir o funcionamento correto e evitar falhas na aplicação, é recomendado desativar essas opções seguindo o procedimento abaixo.

  • Pressione e segure o ícone do aplicativo. Na janela de opções exibida, toque no ícone Informações, localizado no canto superior direito.


  • Nas configurações do aplicativo, desative a opção Gerenciar aplicativo não usado.


  • Acesse as configurações de bateria.


  • Selecione a opção Otimizado ou Não restrito.