01. DADOS GERAIS

Produto:

Linha de Produto:

Segmento:

Tipo de Documento:

Manutenção

Módulo:PDV
Caminho: 
Função:
País:Brasil
Ticket:

26194657

Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :

02. SITUAÇÃO/REQUISITO

Quando o PDV está configurado para utilizar a promoção Scanntech por BIN de cartão, o sistema exibe uma pergunta ao operador no início da venda: "Deseja participar da promoção por cartão?". Se o operador confirmar que o cliente irá participar, o sistema passa a exigir que o pagamento seja feito obrigatoriamente com cartão de crédito ou débito.

No entanto, ao realizar o faturamento de pedidos de delivery (como iFood) através de pré-vendas, o sistema não exibia essa pergunta ao operador, mas ainda assim aplicava a restrição de pagamento, impedindo que o pedido fosse finalizado com outras formas de pagamento (como dinheiro ou PIX), mesmo que o cliente não tivesse sido questionado sobre a participação na promoção.

Isso causava um bloqueio no faturamento automático de pedidos de delivery, pois o sistema retornava a mensagem: "Não foi usado forma de pagamento que contempla a promoção por cartões", impossibilitando a conclusão do faturamento.

03. PRÉ-REQUISITOS


Alterações ou parametrizações incorretas podem comprometer o desempenho e causar falhas no sistema. Sempre que necessário, consulte um especialista ou a equipe responsável para garantir a configuração correta.

04. SOLUÇÃO

Realizado ajuste na rotina de validação de pagamento para permitir faturamento de pré-vendas com qualquer forma de pagamento, independente da promoção por BIN Scanntech estar ativa.

05. REQUISITOS DE VERSÃO

Se estiver na versão 25.10, atualize para a versão 26.02.001 ou superior.

06. DOCUMENTOS RELACIONADOS

DOCUMENTO(S) DE REFERÊNCIA