01. DADOS GERAIS

Produto:

TOTVS Varejo Franquias e Redes





Linha de Produto:

 Franquias e Redes

Segmento:

Varejo 

Módulo:PDV OMNISHOP
Função:RESGATAR PRÉ-VENDA
Ticket:
Requisito/Story/Issue (informe o requisito relacionado) :DVAROMNICK-1001


02. 
SITUAÇÃO/REQUISITO

Atualmente, no PDV Omni módulo Self-checkout, ao realizar a digitação de um pedido por meio da rotina 316 – Venda Assistida, é gerado um comprovante impresso para que o cliente final possa localizar esse pedido posteriormente no SELF e efetuar o pagamento.

No cenário atual, a localização do pedido no SELF exige que o cliente final digite manualmente o número completo do pedido, o que torna o processo moroso, aumenta a possibilidade de erros de digitação e impacta negativamente a fluidez da operação.

Diante dessa necessidade, identifica-se a oportunidade de melhoria no fluxo, permitindo que o pedido impresso contenha um código passível de leitura via scanner (bipe). Dessa forma, o pedido poderá ser localizado automaticamente no Self-checkout, proporcionando mais agilidade, praticidade e uma melhor experiência ao usuário final.


03. SOLUÇÃO

Foi implementada uma melhoria no fluxo de resgate de pedido no PDV Omni – módulo Self-checkout, adicionando suporte à leitura de código via scanner (bipe) para localização do pedido.
Com essa implementação, o pedido impresso oriundo da rotina 316 – Venda Assistida passa a conter um código passível de leitura, permitindo que o cliente final localize o pedido automaticamente no Self-checkout, sem a necessidade de digitação manual do número completo do pedido.
A solução mantém compatibilidade com o fluxo existente e atua de forma integrada ao processo de resgate de pedidos, proporcionando maior agilidade na operação, redução de erros de entrada e melhoria na experiência do usuário final.


04. DEMAIS INFORMAÇÕES

Não se aplica

05. ASSUNTOS RELACIONADOS

Não se aplica

06. ANÁLISE DE IMPACTO

07. VERSÃO

TOTVS PDV Omni4.2.XXX.0