1 – O que fazer quando houver divergência de valores de verbas entre Folha e Governo? Resposta: É importante verificar se a verba em questão possui as mesmas parametrizações na folha de pagamento e no eSocial. Exemplo:
A verba XXXX pode estar com a opção “Força codIncIRRF eSocial” marcada e com o valor “09” no sistema. Entretanto, no retorno do governo, o codIncIRRF pode estar como “14”. Nessa situação, para correção do relatório, é necessário desmarcar a opção “Força codIncIRRF eSocial” e gerar o relatório novamente.
2 – O que fazer quando a coluna “Total IRRF da Folha” não está sendo alimentada, enquanto o retorno do governo está correto? Resposta: Uma possível causa pode ser divergência na tabela de verbas (PEVENTO), a coluna INCIRRFSUSPENSAO pode está com o valor “0”, visto que esse valor é inválido, conforme a parametrização disponível na tela do produto (Incidência(s) suspensa(s) em decorrência de decisão judicial). Em razão dessa inconsistência, o relatório não consegue obter corretamente os valores da folha, uma vez que a coluna INCIRRFSUSPENSAO deve conter valores válidos para o correto processamento. Dessa forma, é imprescindível verificar e corrigir os eventos que estejam com valor incorreto na coluna INCIRRFSUSPENSAO.
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