Prezados(as) Clientes,

Informamos que, em virtude do período de feriado, o expediente do time de suporte TOTVS Varejo Supermercados ocorrerá conforme abaixo:

📅 16/02/2026 (segunda-feira)
✔ Expediente normal.

📅 17/02/2026 (terça-feira)
❌ Não haverá expediente.
📞 Atendimento Emergencial

Em caso de emergência nos módulos abaixo, disponibilizamos atendimento por meio da Central Telefônica – URA 4003 0015:

• PDV: 2 → 2 → 8 → 1 → 1

• Documentos Eletrônicos: 2 → 2 → 8 → 1 → 2

• Logística: 2 → 2 → 8 → 1 → 3

📅 18/02/2026 (quarta-feira)
🕢 Período da manhã: atendimento das 07h30 às 14h00, com equipe reduzida (25% do quadro), priorizando incidentes de alta severidade.
🕑 Período da tarde: expediente normal.

Reforçamos que o atendimento emergencial é destinado exclusivamente a situações críticas que impactem diretamente a operação.
Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Suporte TOTVS Varejo Supermercados