A Jornada de Demissão atua como o motor de orquestração do sistema, consolidando todas as parametrizações em um fluxo lógico e sequencial. O objetivo principal é percorrer integralmente o processo de desligamento de um funcionário em uma estrutura digital otimizada, garantindo a conformidade e a organização das etapas.
O diferencial da jornada no TOTVS RH Demissão Digital é a agilidade proporcionada pelo uso de jornadas paralelas. Ao configurar o fluxo, a organização permite que diferentes setores envolvidos no processo (como RH, DP e Segurança do Trabalho) atuem de forma simultânea. Cada departamento pode inserir as informações pertinentes à sua alçada sem a necessidade de aguardar a finalização das tarefas de outros setores para prosseguir, eliminando gargalos operacionais e acelerando o encerramento do ciclo do colaborador.
Acessando a tela de Jornadas
Siga as instruções abaixo para criar ou editar Jornadas:
01. Através do menu lateral, clique em “TOTVS RH Processos Digitais”
02. Clique em "Jornada"
03. Clique em “Novo” para criar uma nova jornada do zero.
Uma aba para o preenchimento das informações abrirá.
Parametrização dos Campos Principais
Ao configurar uma nova jornada, a definição correta dos campos abaixo assegura a integridade da comunicação entre os módulos de admissão:
- Public Form: Selecione obrigatoriamente a opção digte_di_demissao para habilitar o formulário público de coleta de dados.
- Processo: Este campo é populado automaticamente como Digte - Documentos Inteligentes - Admissão ao selecionar o formulário anterior, vinculando a jornada ao motor de documentos.
- Código da Jornada: Identificador alfanumérico exclusivo para controle interno do sistema.
- Descrição: Nome descritivo da jornada. Este é o campo que o usuário visualizará ao selecionar o fluxo de admissão no formulário inicial.
- Grupo de Tipo de Contrato: Vincula um grupo de tipo de contrato a esta jornada, garantindo que apenas os documentos pertinentes sejam gerados.
- Tipo Jornada: Para o contexto de Demissão Digital, é possível selecionar entre as opções Sequencial ou Paralela, a depender da necessidade do fluxo. Enquanto o modo sequencial garante que o processo percorra as etapas na ordem lógica configurada, o paralelo permite que diferentes áreas atuem simultaneamente, acelerando o desfecho do desligamento.
Configuração de Atividades da Jornada
A estruturação da jornada ocorre através da inclusão de Etapas previamente cadastradas. Para compor o fluxo, utiliza-se o comando "Adicionar Atividade", seguindo as diretrizes abaixo:
1. Sequenciamento e Identificação
- Ordenação Estratégica: Recomenda-se o escalonamento da ordem de 10 em 10 (Ex: 010, 020, 030). Esta prática facilita a inserção futura de novas etapas intermediárias sem a necessidade de reordenar todo o fluxo.
- Seleção de Etapa: A vinculação é realizada através da busca pelo Código ou pela Descrição da etapa desejada.
- Gestão de Prazos: É possível definir um SLA (prazo) específico para a permanência do candidato em cada fase, auxiliando no controle de turnaround da admissão.
O descumprimento do prazo inicial configurado não atua como um bloqueio impeditivo. O sistema não barra a entrada do candidato na etapa, nem interrompe o prosseguimento da jornada. Caso um atraso seja identificado, a plataforma dispara automaticamente uma notificação via Fluig aos usuários responsáveis pelo processo, sinalizando a pendência para tratativa. |
2. Regras de Transição e Destino
- Condicionais (Campos 1, 2 e 3): A ferramenta permite a aplicação de filtros lógicos baseados em Campos e Valores. Estes parâmetros determinam a visibilidade da etapa. Se os critérios não forem atendidos durante a admissão, a etapa é ignorada, permitindo jornadas dinâmicas para diferentes perfis de contratação.
- Jornada Paralela: Este campo permite vincular uma Jornada Paralela, previamente cadastrada, à etapa 7000 “Demissão - Apuração de Pendências - DP FILIAL (Grupo Etapas Paralelas)”. O objetivo é integrar fluxos específicos de diferentes setores ao processo principal, garantindo a centralização das informações. O sistema disponibiliza, por padrão, modelos de jornadas que contemplam os setores comumente envolvidos no processo de desligamento. Ao selecionar uma dessas jornadas ou uma versão customizada, o sistema habilita a execução das etapas de apuração de forma simultânea.
Embora o sistema forneça modelos nativos baseados em boas práticas de mercado, a estrutura permite a expansão do fluxo para qualquer setor adicional, desde que a associação à etapa de apuração de pendências seja mantida. |
- Possui dependência da etapa: *
Ao fim da página, temos os mesmos dois botões do início, o botão "Reordenar Atividades" ordena as atividades já inseridas.
Depois de incluir todas as etapas que farão parte daquela jornada, é necessário salvar, clicando no botão inferior direito:
Gestão e Manutenção de Jornadas
Após a gravação inicial, o sistema disponibiliza ferramentas para a administração contínua das jornadas cadastradas. Na tela principal de consulta, as seguintes operações podem ser realizadas:
- Editar: Ao selecionar uma jornada e clicar em "Editar", o formulário de configuração será reaberto com todos os parâmetros, etapas e filtros preservados para modificação.
- Excluir: A opção "Excluir" remove a jornada do catálogo.
Recomenda-se cautela nesta operação, pois jornadas vinculadas a processos de demissão em andamento podem gerar inconsistências nos fluxos ativos. |
- Copiar: A funcionalidade "Copiar" gera uma nova instância idêntica à jornada selecionada (incluindo todas as atividades e regras). Esta é a prática recomendada para criar variações de fluxos complexos sem a necessidade de reconfiguração manual do zero.