<div style="font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 15px; width: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.1); overflow: hidden;">
    
    <div style="background-color: #367C2B; padding: 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
        <div style="display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
            <h2 style="color: #ffffff; margin: 0; font-size: 1.3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;">Inconsistências em Reservas de Estoque (OS)</h2>
        </div>
    </div>

    <div style="padding: 30px; color: #333333;">
        
        <p style="font-size: 1.05em; line-height: 1.6; margin: 0 0 25px 0; color: #1a1a1a;">
            Foram identificadas inconsistências no comportamento de <strong>reserva de estoque</strong> em dois fluxos operacionais originados por Ordem de Serviço (OS):
        </p>

        <div style="margin-bottom: 30px; padding-bottom: 20px; border-bottom: 1px solid #eeeeee;">
            <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
                <span style="background: #367C2B; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">1</span>
                Transferência entre Filiais (OS Faturada)
            </h4>
            <div style="margin-left: 32px;">
                <p style="font-size: 1em; line-height: 1.6; color: #444; margin-bottom: 10px;">
                    Ao concluir a transferência de um item para a filial solicitante, observou-se que, caso a OS de origem já esteja faturada, o sistema <strong>mantém a reserva indevidamente</strong>.
                </p>
                <div style="background: #fff5f5; border-left: 4px solid #d93025; padding: 12px; border-radius: 4px;">
                    <strong style="color: #d93025;">Falha detectada:</strong> O item é direcionado ao armazém de reserva da oficina, quando deveria entrar no <strong>armazém padrão</strong> (saldo livre), visto que não há mais necessidade de aplicação nas peças da OS de origem.
                </div>
            </div>
        </div>

        <div style="margin-bottom: 35px;">
            <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1.1em; text-transform: uppercase; display: flex; align-items: center; gap: 10px;">
                <span style="background: #367C2B; color: white; width: 22px; height: 22px; display: flex; align-items: center; justify-content: center; border-radius: 4px; font-size: 0.7em;">2</span>
                Sugestão de Compra (Orçamento → OS)
            </h4>
            <div style="margin-left: 32px;">
                <p style="font-size: 1em; line-height: 1.6; color: #444; margin-bottom: 10px;">
                    Em sugestões geradas via exportação de orçamento "oficina" para OS, o item está sendo reservado em um <strong>local de estoque incorreto</strong> após a efetivação do processo.
                </p>
                <div style="background: #fffdf5; border-left: 4px solid #856404; padding: 12px; border-radius: 4px; border: 1px solid #f0e68c;">
                    <strong style="color: #856404;">Inconsistência de Contexto:</strong> A reserva está sendo direcionada para o armazém do orçamento original, ignorando o armazém de reserva do <strong>contexto de Oficina (OS)</strong>, comprometendo a rastreabilidade.
                </div>
            </div>
        </div>

        <div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 25px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: flex-start; gap: 20px; border-left: 10px solid #FFDE00;">
            <div style="font-size: 1.8em; line-height: 1; color: #FFDE00;">⚙️</div>
            <div>
                <strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; text-transform: uppercase; display: block; margin-bottom: 8px; letter-spacing: 1px;">Expectativa de Comportamento:</strong>
                <p style="margin: 0; font-size: 1.05em; font-style: italic; color: #f0f0f0; line-height: 1.5;">
                    O sistema deve validar o status de faturamento da OS no retorno de transferências e garantir que as reservas de compras convertidas obedeçam rigidamente ao armazém de oficina vinculado à nova Ordem de Serviço.
                </p>
            </div>
        </div>

    </div>

    <div style="background-color: #f4f4f4; padding: 12px 30px; text-align: right; border-top: 1px solid #eee;">
        <span style="font-size: 0.85em; color: #777;">Análise de Processos Pós-Venda</span>
    </div>
</div>

<div style="font-family: 'Segoe UI', Arial, sans-serif; border: 1px solid #d1d1d1; border-radius: 15px; width: 100%; margin: 10px 0; background-color: #ffffff; box-shadow: 0 4px 12px rgba(0,0,0,0.1); overflow: hidden;">
    
    <div style="background-color: #367C2B; padding: 18px 30px; border-bottom: 6px solid #FFDE00; display: flex; justify-content: space-between; align-items: center;">
        <div style="display: flex; align-items: center; gap: 20px;">
            <div style="background: #FFDE00; color: #367C2B; padding: 4px 12px; border-radius: 4px; font-weight: bold; font-size: 0.85em; letter-spacing: 1px;">SOLUÇÃO</div>
            <h2 style="color: #ffffff; margin: 0; font-size: 1.3em; font-weight: 600; text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;">Ajuste de Fluxo: Armazém e Controle de Reservas</h2>
        </div>
        <div style="color: #ffffff; font-weight: bold; font-size: 0.9em; letter-spacing: 1px;">
            STATUS: <span style="color: #FFDE00;">CORRIGIDO</span>
        </div>
    </div>

    <div style="padding: 30px; color: #333333;">
        
        <div style="margin-bottom: 30px; padding-bottom: 20px; border-bottom: 1px solid #eeeeee;">
            <p style="font-size: 1.05em; line-height: 1.6; margin: 0; color: #1a1a1a;">
                Foi realizada a adequação das <strong>regras de negócio</strong> responsáveis pela definição do armazém de destino e da aplicação de reservas, garantindo a correta interpretação do contexto operacional e do estado atual do processo.
            </p>
        </div>

        <div style="display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 25px; margin-bottom: 35px;">
            
            <div style="background: #f8faf8; padding: 20px; border-left: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px;">
                <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1em; text-transform: uppercase;">Transferência entre Filiais</h4>
                <p style="margin: 10px 0 0 0; line-height: 1.6; color: #444; font-size: 0.95em;">
                    Implementada validação do status da <strong>Ordem de Serviço</strong> no momento da entrada do item. Caso a OS já esteja faturada, o sistema aborta a reserva automática e direciona o saldo para o <strong>armazém padrão</strong> (estoque livre).
                </p>
            </div>

            <div style="background: #f8faf8; padding: 20px; border-left: 4px solid #367C2B; border-radius: 4px;">
                <h4 style="color: #367C2B; margin-top: 0; font-size: 1em; text-transform: uppercase;">Sugestão de Compra (Orçamento → OS)</h4>
                <p style="margin: 10px 0 0 0; line-height: 1.6; color: #444; font-size: 0.95em;">
                    Ajustada a herança de contexto para que o processo reconheça a nova OS. A reserva agora é realizada obrigatoriamente no <strong>armazém de reserva de oficina</strong>, eliminando o vínculo incorreto com o armazém do orçamento original.
                </p>
            </div>
        </div>

        <div style="background-color: #367C2B; color: #ffffff; padding: 25px 30px; border-radius: 12px; display: flex; align-items: center; gap: 20px; border-right: 10px solid #FFDE00;">
            <div style="font-size: 2em; line-height: 1;">🛡️</div>
            <div style="flex: 1;">
                <strong style="color: #FFDE00; font-size: 1em; text-transform: uppercase; display: block; margin-bottom: 5px; letter-spacing: 1px;">Resultado Alcançado:</strong>
                <p style="margin: 0; font-size: 1.05em; font-style: italic; color: #f0f0f0; line-height: 1.5;">
                    Maior consistência no controle de estoque e rastreabilidade, respeitando o contexto operacional de cada processo e evitando reservas indevidas ou direcionamento incorreto de armazéns.
                </p>
            </div>
        </div>

    </div>

    <div style="background-color: #f4f4f4; padding: 12px 30px; text-align: right; border-top: 1px solid #eee;">
        <span style="font-size: 0.8em; color: #777;">John Deere Technical Support - Inventory Management Fixed</span>
    </div>
</div>