Índice

Objetivo

Nesta página você conhecerá os indicadores disponíveis nas linhas de produto do segmento Serviços.

Nome do Indicador	Área	Descrição do Indicador	Linha Protheus
Quantidade Alocada e Contratada por Tipo de Prestação de Serviço	Serviços	Apresenta informações históricas da situação do posto em relação ao que foi previsto em contrato para itens de materiais de implantação.	x
Quantidade de Posto Coberto, Descoberto e Excedido por Tipo de Prestação de Serviço	Serviços	Apresenta informações históricas da situação do posto em relação ao que foi previsto em contrato para itens de recursos humanos.	x
Alocação de Atendentes por Alocados x Ociosos	Serviços	Apresenta informações históricas sobre as alocações de atendentes.	x

Para conhecer mais sobre o analytics (GoodData) acesse: TOTVS Smart Analytics.

São pré-requisitos para utilização do TOTVS Smart Analytics:

Se utilizado GoodData:

Configurar o provisionamento para Totvs Smart Analytics, mais detalhes no documento Como configuro provisionamento no Fluig Identity para o TOTVS Smart Analytics
Configurar SSO Provider no GoodData, mais detalhes no documento Como solicito SSO Provider do Fluig Identity no GoodData?
Configurar o provisionamento do usuário no Totvs Smart Analytics, mais detalhes no documento Como provisiono um usuário do Fluig Identity no TOTVS Smart Analytics?

Se utilizado IBM COGNOS:

Configurar o provisionamento para Totvs Business Analytics, mais detalhes no documento Como configurar provisionamento no Fluig Identity para o TOTVS Business Analytics?
Configurar o provisionamento do usuário no Totvs Business Analytics, mais detelhes no documentos Como provisionar um usuário do Fluig Identity no TOTVS Business Analytics?

Para inclusão do indicador do Analytics, siga os passos descritos no documento Como adicionar Widgets - Analytics?