EMCAMINHAMENTO DE CHAMADOS PARA OUTROS SETORES
Linha de Produto: | Datasul |
Segmento: | Saúde |
Módulo: | Gestão de Planos de Saúde |
Função: | HMR - Marketing Receptivo |
Situação: | Não é possível encaminhar um chamado para outro setor de atendimento ou encaminha-lo de volta ao setor de origem depois de realizado o primeiro encaminhamento do chamado. |
Solução: | Foram alteradas as funcionalidades referentes ao encaminhamento de chamados para que ocorram normalmente, sendo que, o chamado só poderá ser encaminhado caso o mesmo não esteja em atendimento. |
Versões/Release: | 12.1.9 |
| Versão Corrigida: | 12.1.9 |
| Versão Expedida: | 12.1.9 |