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Passo a passo: | O que configurar para habilitar integração Telemarketing com Gestão de Serviços?
Avaliação Sintoma Causa Solução 1. No cadastro do operador, no menu configuração da barra de ferramentas na barra superior da tela habilite o botão chamado técnico na barra lateral que ele é visualizado na tela de atendimento do operador. 2. Inclua o atendimento, após o registro de todas as informações, clique no botão que foi habilitado - chamado técnico. 3. Confirme a transferencia do atendimento, após a confirmação, é criado um chamado técnico no field service e há um campo onde é informado o numero do atendimento gerado no telemarketing. | ||||||
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