Produto: | Microsiga Protheus® |
Ocorrência: | Por que o campo CNPJ/CPF não é obrigatório no cadastro de Prospects? |
Passo a passo: | Enquanto a condição for Suspect, não há muitas informações no sistema. O CPF/CNPJ é a única chave possível de utilização que não gera duplicidade no cadastro. Quando há mudança para Prospect, a entidade Suspect já foi trabalhada, houve o primeiro contato, a apresentação do produto/serviço e a Entidade demonstrou interesse, foi possível obter mais informações, não sendo necessário diferencia-la por um registro chave. |