Produto:
RMS
Versões:
5681.1
Ocorrência:
Erro na emissão do certificado de garantia estendida.
Passo a passo:
O erro comum ocasionado na Figura 1, é devido ao Cadastro de Produtos (VABUITEM) dos itens assegurados não estarem cadastrados com as informações do período e prazo de garantia do fabricante.
Como podemos ver na Figura 2.
Esses dados devem ser informados para que o relatório de Garantia faça o cálculo do tempo de garantia do item assegurado, caso contrário, o erro da Figura 1 acontecerá.
Figura 1
Figura 2