Falando de publicar formulário em comunidade...

Na aba Formulários existente nas comunidades é possível efetuar a criação, publicação e visualização dos formulários além de gerenciá-los.

Essa aba somente é apresentada se o administrador ou moderador habilitá-la na comunidade, ou seja, definir que a comunidade permite a publicação de formulários.


Publicar formulário em comunidade

Veja a imagem. Veja a imagem

01. Na comunidade na qual o formulário será publicado, clique na aba Formulários.

02. Clique em Novo formulário.

03. Em Novo formulário, defina as informações solicitadas. 

Título
Título do formulário que será publicado na comunidade.

Descrição
Descrição do formulário que será publicado na comunidade.

Tags
Palavras-chave que serão relacionadas ao formulário que será publicado na comunidade para facilitar sua localização em pesquisas efetuadas na rede.

Permitir usuário responder mais de uma vez?
Quando assinalado, determina que um usuário pode responder o formulário mais de uma vez, se desejar.

Formulário do tipo enquete?
Quando assinalado, determina que o formulário é composto por questões objetivas, onde o usuário vai apenas selecionar opções previamente definidas. Ao assinalar esse campo, ficam disponíveis apenas os tipos de campos Combo, Uma escolha e Múltipla escolha para compor o formulário.

Exibir resultado parcial da votação?
Quando assinalado, determina que depois de responder o formulário, o usuário pode visualizar as estatísticas de cada questão do formulário, contendo o total de respostas e o percentual de cada opção. Para acessar as estatísticas, acionar a seta localizada ao lado direito do nome do formulário e acionar Visualizar estatísticas.

Categoria
Categoria à qual o formulário pertence. São apresentadas para seleção todas as categorias previamente criadas.

Data de início
Data na qual o formulário estará disponível para ser respondido pelos usuários interessados.

Data de expiração
Data a partir da qual o formulário não estará mais disponível para ser respondido pelos usuários interessados. Os formulários expirados são apresentados destacados na listagem de formulários.

04. Em Conteúdo do formulário, insira os campos desejados - localizados em Adicionar campos - para compor o formulário. Não há limitação na quantidade de perguntas de um formulário de comunidade. É possível adicionar quantos campos for necessário.

Texto
Permite incluir uma linha de texto na qual a resposta do usuário será inserida.

Número
Permite incluir uma linha na qual o usuário pode inserir dados numéricos como resposta para a questão.

Calendário
Permite incluir uma linha na qual o usuário pode inserir uma data como resposta, formatada no padrão dd/mm/aaaa.

Parágrafo
Permite incluir um quadro no qual o usuário pode inserir um texto como resposta para a questão.

Combo
Permite incluir um campo do tipo combobox com opções pré-definidas, ou com opções carregadas dinamicamente de um dataset, no qual o usuário selecionará uma opção como resposta para a questão.

Listas
Permite incluir um campo do tipo list com opções pré-definidas, ou com opções carregadas dinamicamente de um dataset, no qual o usuário pode selecionar uma ou mais opções.

Uma escolha
Permite incluir um campo do tipo radio button no qual o usuário pode selecionar apenas uma opção como resposta para a questão.

Múltipla escolha
Permite incluir um campo do tipo checkbox no qual o usuário pode assinalar várias opções como resposta.

Pesquisa
Permite incluir um campo de pesquisa no qual o usuário pode visualizar todas as opções disponíveis por meio do zoom e selecionar a opção que será sua resposta.

Avaliação
Permite incluir um campo do tipo rating star no qual o usuário pode definir um valor na escala de 0 a 5 estrelas como avaliação.

Privacidade

O item Privacidade se dá devido a implementação da regulamentação da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD ou LGPDP) na organização.

Para mais informações e esclarecimentos de como a organização atua mediante a conduta LGPD, acesse aqui.

Em todos os campos que compõem um formulário, exceto campo Avaliação, é possível configurar o item Privacidade, podendo definir que este campo possui dado pessoal ou sensível, assegurando assim o sigilo da informação e a proteção de acesso a dados pessoais de forma não autorizada, seja acidentalmente ou de forma ilícita.

01. Selecione o campo desejado e clique no botão Adicionar dado pessoal.

02. Preencha as informações de privacidade do campo de acordo com a necessidade.

Tipo: permite selecionar um tipo de dado que será marcado como sensível ou oculto. Os tipos disponíveis são: Nome, e-mail, CPF, RG, Carteira habilitação, Carteira trabalho, Título eleitor, Passaporte ou outros, dependendo do tipo de componente o qual a privacidade está sendo configurada.

Este dado é sensível? Habilite esta opção, caso o tipo de dado escolhido seja considerado sensível.
Indica que o dado é classificado como sensível e que ele será informado no relatório de dados do usuário (Exportação de Dados).
É considerado sensível todo dado de origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente a saúde ou a vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.

É possível anonimizar este dado? Habilite esta opção, caso o tipo de dado escolhido precise ser ocultado.
Quando estiver com essa opção marcada, indica que o dado pode ser ocultado do banco de dados, caso o usuário, dono do dado, solicite a anonimização, porém os campos continuam aparecendo normalmente no formulário.

Classificação e justificativa:

Classificação: A classificação permite selecionar qual dos motivos gerou a necessidade de configuração da privacidade dos dados. Os tipos de classificação disponíveis são: Execução de contrato, Obrigação Legal, Consentimento, Execução de políticas públicas, Estudo por órgão de pesquisa, Exercício regular do direito, Para a proteção da vida, Para tutela de saúde, Interesse legítimo e Proteção de crédito.

Justificativa: Permite incluir uma justificativa por extenso, do motivo pelo qual o dado é solicitado e para que ele é utilizado.
Para inserir numa nova classificação e sua justificativa, acione o botão Adicionar, localizado ao lado do menu de Classificação e justificativa.
Para remover, acione o ícone da Lixeira, localizado ao lado direito da Classificação e justificativa

03. Clique em Salvar, para incluir a privacidade no campo.

05. Configure cada campo inserido conforme desejado. 

Cada tipo de campo possui características específicas. É possível configurá-los de acordo com a necessidade, personalizando o nome, as opções, se será ou não um campo de resposta obrigatória, dentre outras peculiaridades.

Para alterar as características de um campo inserido no formulário, clique no ícone localizado no canto superior direito do campo e altere as informações.

06. Clique em Salvar formulário.


Publicar em múltiplas comunidades a partir de uma comunidade

01. Acesse a comunidade na qual deseja fazer a publicação;

02. Na aba Timeline insira um conteúdo para a publicação múltipla em O que deseja publicar?.

03. No campo Publicar em digite o nome das comunidades nas quais deseja publicar o formulário.

04. A lista de comunidades será apresentada;

05. Selecione as comunidades desejadas, é possível escolher quantas comunidades desejar não havendo limites de inclusão de comunidades;

Note que as comunidades selecionadas ficarão em destaque no formato de tags, caso queira trocar alguma comunidade basta acionar o X ao lado do nome de cada comunidade e trazer a troca necessária. A publicação será feita na primeira comunidade selecionada e nas demais a publicação será apresentada como compartilhada.

06. No ícone  é possível adicionar emojis junto a publicação caso desejado.

07. Clique em Publicar.


Ordenar visualização de formulários publicados em comunidade

01. Na comunidade da qual deseja ordenar a visualização dos formulários, clique na aba Formulários.

02. No campo Mais recentes , defina a ordenação que os formulários serão apresentados. 

As opções de ordenação são:

  • Mais recentes: quando selecionada, determina que os formulários serão apresentados considerando a data de criação de forma decrescente, ou seja, os mais recentes serão apresentados primeiro.
  • Mais antigos: quando selecionada, determina que os formulários serão apresentados considerando a data de criação de forma crescente, ou seja, os mais antigos serão apresentados primeiro.
  • Ordem alfabética: quando selecionada, determina que os formulários serão apresentados em ordem alfabética crescente considerando o seu título na ordenação.
  • Ordem alfabética decrescente: quando selecionada, determina que os formulários serão apresentados em ordem alfabética decrescente considerando o seu título na ordenação.

03. No campo ao lado, selecione o status dos formulários que deseja considerar na visualização:

As opções disponíveis são:

Todos: exibe todos os formulários existentes na comunidade, independentemente do status.

Formulário encerrado: exibe apenas os formulários que já foram finalizados.

Formulário em aberto: exibe apenas os formulários que ainda estão em andamento.

Formulário não iniciado: exibe apenas os formulários que ainda não foram iniciados.

04. Visualize os formulários conforme as definições escolhidas.


Editar formulário publicado em comunidade

01. Na comunidade onde o formulário está publicado, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário a ser editado.

03. Clique na seta localizada no canto superior direito do quadro correspondente ao formulário a ser editado.

04. Clique em Editar.

05. Altere as informações necessárias. 

06. Clique em Salvar formulário para efetuar as alterações realizadas ou Cancelar para descartá-las.


Extrair relatório de respostas de formulário publicado em comunidade

01. Na comunidade na qual se encontra o formulário do qual as respostas serão extraídas, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário do qual as respostas serão extraídas.

03. Clique na seta localizada no canto superior direito do quadro correspondente ao formulário do qual as respostas serão extraídas.

04. Clique em Extrair relatório. 

Ao clicar nessa opção, é gerada uma planilha contendo informações sobre as respostas obtidas no formulário. A planilha é gerada em segundo plano e uma notificação na Central de Notificações do usuário é emitida quando o relatório estiver pronto. Para realizar o download, clique sobre o nome do relatório na central de notificações.

05. Visualize o relatório gerado contendo as respostas extraídas do formulário.


Visualizar resultado parcial de formulário publicado em comunidade

01. Na comunidade na qual se encontra o formulário do qual as estatísticas serão visualizadas, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário do qual as estatísticas serão visualizadas.

03. Clique na seta localizada no canto superior direito do quadro correspondente ao formulário.

04. Clique em Visualizar estatísticas. 

Essa opção somente é apresentada quando o formulário está parametrizado para exibir o resultado parcial da votação.

05. Visualize as estatísticas parciais das respostas registradas no formulário.


Editar formulário publicado em comunidade - Avançado

01. Na comunidade onde o formulário está publicado, acionar a aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário a ser editado.

03. Clique na seta localizada no canto superior direito do quadro correspondente ao formulário que será editado.

04. Clique em Avançado. 

A opção Avançado direciona para a pasta da navegação de documentos na qual o formulário está armazenado. Nesse local, é possível ter acesso a todas as funções disponíveis para documentos, tais como renomeá-lo e editar suas propriedades.


Remover formulário publicado em comunidade

01. Na comunidade onde o formulário está publicado, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário a ser excluído.

03. Clique na seta localizada no canto superior direito do quadro correspondente ao formulário que será excluído.

04. Clique em Remover.

05. Na mensagem apresentada, clique em Remover para efetuar a exclusão ou Cancelar para desistir da ação.


Responder formulário publicado em comunidade

01. Na comunidade onde o formulário está publicado, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário a ser respondido. 

03. Clique em Responder .

04. Insira as respostas desejadas para cada um dos campos que compõem o formulário. 

Os campos destacados com asterisco (*) são de preenchimento obrigatório.

05. Clique em Responder para efetivar as respostas inseridas no formulário.


Compartilhar formulário

01. Na comunidade onde o formulário está publicado, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário a ser compartilhado.

03. Clique no ícone, localizado no canto esquerdo do formulário que se deseja compartilhar.

04. Clique em Compartilhar.

05. selecione as comunidades ou usuários com os quais deseja compartilhar o formulário.

Ao iniciar a digitação do nome do usuário ou da comunidade são apresentadas sugestões que correspondem ao que foi digitado.

 Um alerta é emitido se o usuário ou a comunidade inserida não possuir acesso ao conteúdo a ser compartilhado.

06. Caso desejado, Insira um comentário para acompanhar o compartilhamento.

A mensagem que acompanhará o compartilhamento pode conter até 600 caracteres.

07. Clique em Compartilhar; ou Descartar para desistir da ação.


Obter link do formulário

01. Na comunidade onde o formulário está publicado, clique na aba Formulários.

02. Na lista de formulários apresentada, localize o formulário do qual se deseja obter o link.

03. Clique no ícone, localizado no canto esquerdo do formulário do qual se deseja obter o link.

04. Clique em Copiar link. 

Ao clicar nessa opção, o link de direcionamento para o formulário é copiado para a área de transferência, permitindo que ele seja compartilhado em outros locais, tais como documentos, ferramentas, e-mails etc.

Se o navegador utilizado não suporta o envio de URL para a área de transferência, ao acionar Copiar link é apresentado um quadro contendo o link selecionado, sendo necessário acionar "Ctrl + C" para copiá-lo efetivamente.

É possível que alguns usuários não consigam visualizar o conteúdo para o qual o link direciona devido às permissões de acesso.


Visualizar compartilhamentos do formulário

01. Clique no quadro que contém o número de vezes que o formulário foi compartilhado, localizado sobre o ícone de compartilhamento do formulário .

02. Visualize as informações relacionadas aos compartilhamentos do formulário.


Criar categoria de formulário em comunidade

01. Na comunidade na qual a categoria de formulário será criada, clique na aba Formulários.

02. No quadro Categorias, clique em Nova.

03. Na janela apresentada, insira o nome da categoria.

04. Clique em Salvar. 

Ao clicar em Salvar, a categoria é criada e apresentada no quadro de categorias. Acionando a seta localizada ao lado direito do nome da categoria, é possível acessar as opções para renomear, adicionar aos favoritos, compartilhar ou remover a categoria. Também é possível pesquisar uma categoria utilizando o campo Filtrar categoria.

As categorias criadas são apresentadas como opções do campo Categoria na criação ou edição de um formulário.


Renomear categoria de formulário em comunidade

01. Na comunidade na qual a categoria de formulário será alterada, clique na aba Formulários.

02. No quadro Categorias, localize a categoria a ser alterada.

03. Clique na seta localizada ao lado direito do nome da categoria.

04. Clique em Renomear.

05. Insira o novo nome para a categoria.

06. Clique em Salvar.


Adicionar ou remover categoria de formulário dos favoritos

01. Na comunidade à qual a categoria de formulário pertence, clique na aba Formulários.

02. No quadro Categorias, localize a categoria a ser adicionada ou removida dos favoritos.

03. Clique na seta localizada ao lado direito do nome da categoria.

04. Clique em Adicionar aos favoritos ou Remover dos favoritos, de acordo com a ação que se deseja efetuar.


Compartilhar categoria de formulário

01. Na comunidade à qual a categoria de formulário pertence, clique na aba Formulários.

02. No quadro Categorias, localize a categoria a ser compartilhada.

03. Clique na seta localizada ao lado direito do nome da categoria.

04. Clique em Compartilhar.

05. selecione as comunidades ou usuários com os quais deseja compartilhar a categoria de formulário. 

Ao iniciar a digitação do nome do usuário ou da comunidade são apresentadas sugestões que correspondem ao que foi digitado.

Um alerta é emitido se o usuário ou a comunidade inserida não possuir acesso ao conteúdo a ser compartilhado.

06. Insira uma mensagem para acompanhar o compartilhamento, se desejado. 

A mensagem que acompanhará o compartilhamento pode conter até 600 caracteres.

07. Clique em Compartilhar.


Obter link da categoria de formulário

01. Na comunidade à qual a categoria de formulário pertence, clique na aba Formulários.

02. No quadro Categorias, localize a categoria da qual se deseja obter o link.

03. Clique na seta localizada ao lado direito do nome da categoria.

04. Clique em Copiar link. 

Ao acionar essa opção, o link de direcionamento para a categoria de formulário é copiado para a área de transferência, permitindo que ela seja compartilhada em outros locais, tais como documentos, ferramentas, e-mails etc.

Se o navegador utilizado não suporta o envio de URL para a área de transferência, ao acionar Copiar link é apresentado um quadro contendo o link selecionado, sendo necessário acionar "Ctrl + C" para copiá-lo efetivamente.

É possível que alguns usuários não consigam visualizar o conteúdo para o qual o link direciona devido às permissões de acesso.


Remover categoria de formulário

01. Na comunidade à qual a categoria de formulário pertence, clique na aba Formulários.

02. No quadro Categorias, localize a categoria a ser excluída.

03. Clique na seta localizada ao lado direito do nome da categoria.

04. Clique em Remover.

05. Na mensagem de confirmação apresentada, clique em Sim para efetuar a exclusão ou Não para desistir da ação.


Perguntas frequentes

Como extrair dados dos formulários publicados em comunidades?

Veja mais



Esta documentação é válida a partir da atualização Voyager (2.0). Se você utiliza uma atualização anterior, ela pode conter informações diferentes das quais você vê na sua plataforma.