Ativando clientes sem emitir plastico

Produto:

RMS

Passo a passo:

Para tornar um cliente ativo sem o mesmo possuir um cartão impresso devemos considerar duas situações:

Se o cliente NÃO pertence a nenhuma empresa/convênio:

Neste caso devemos seguir conforme especificado do GUIA RÁPIDO: CRM_001_DT_ATIVANDO_CLIENTE_SEM_CONVENIO_SEM_EMITIR_PLASTICO

Se o cliente PERTENCE a uma empresa/convênio:

Neste caso devemos seguir conforme especificado do GUIA RÁPIDO: CRM_001_DT_ATIVANDO_CLIENTE_COM_CONVENIO_SEM_EMITIR_PLASTICO

Observação:

No programa manutenção de cartão VFIMCANC, não é possível a atualização do status do cliente para ativo.

Neste programa só é possível realizar as seguintes operações:

1. Bloqueio e desbloqueio de cartão/cliente.
2. Cancelamento do cartão/cliente reemitindo um novo cartão.
3. Cancelamento de cartão/cliente.

Para realizar o cadastro das situações acima será necessário cadastrar as situações no programa painel de controle do fidelidade VFIMPAIN

seguir conforme especificado no GUIA RÁPIDO: CRM_001_MUDANCA DE STATUS CLIENTE