Consulta - Justificativa de Reconsulta

Visão Geral do Programa

Esse processo possibilita justificar uma reconsulta no atendimento do beneficiário para que a operadora valide ou não através da justificativa. Ela é gravada no movimento do Revisão de contas e pode ser consultada nas consultas dos movimentos do Revisão de contas.

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Campos:

Prestador: É mostrado o nome do prestador logado no sistema.
Prestador:
- Período inicial e final: informar as datas de realização dos movimentos para trazer os movimentos de reconsulta identificados no sistema e teclar em buscar.
Documento:
- Inserir Just.: Informar a justificativa da reconsulta e teclar em enviar. Neste momento será anexada ao documento do Revisão de contas.

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Documento: Número do documento do revisão de contas que gerou a reconsulta.
Beneficiário: Nome do beneficiário buscada no cadastro do beneficiário.
Procedimento: Código do procedimento do movimento do revisão de contas.
Descrição: descrição do procedimento buscada no cadastro de procedimentos.
Classe de Erro: Classe de erro do movimento do revisão de contas que gerou a reconsulta. Cadastrada no módulo de revisão de contas.
Descrição: Descrição do erro que gerou a reconsulta.