OME DO REQUISITO

Características do Requisito

Descrição

Implementada a rotina de consulta Agendas x Visitas (VEICC620) que permite aos gestores de cada departamento, acompanhar a evolução do trabalho de cada vendedor, no que diz respeito à realização dos contatos agendados e eventualmente realizados. Ela leva em consideração a periodicidade estipulada para cada cliente, para analisar se os contatos foram ou não realizados, informando o resultado através de legenda, quantidade e percentual realizado.

Importante

Antes de executar o compatibilizador UPDVEII6 é imprescindível:

• Realizar o backup da base de dados do produto que será executado o compatibilizador (diretório PROTHEUS11_DATA\DATA) e dos dicionários de dados SXs (diretório PROTHEUS11_DATA\SYSTEM).
• Os diretórios acima mencionados correspondem à instalação padrão do Protheus, portanto, devem ser alterados conforme o produto instalado na empresa.
• Essa rotina deve ser executada em modo exclusivo, ou seja, nenhum usuário deve estar utilizando o sistema.
• Se os dicionários de dados possuírem índices personalizados (criados pelo usuário), antes de executar o compatibilizador, certifique-se de que estão identificados pelo nickname. Caso o compatibilizador necessite criar índices, irá adicioná-los a partir da ordem original instalada pelo Protheus, o que poderá sobrescrever índices personalizados, caso não estejam identificados pelo nickname.
• O compatibilizador deve ser executado com a Integridade Referencial desativada*.

1. Em TOTVS Smart Client, digite U_UPDVEII6 no campo Programa Inicial. 
2. Clique em OK para continuar.
3. Após a confirmação é exibida uma tela para a seleção da empresa em que o dicionário de dados será modificado ou é apresentada a janela para seleção do compatibilizador. Selecione o programa xxxx().
4. Ao confirmar é exibida uma mensagem de advertência sobre o backup e a necessidade de sua execução em modo exclusivo.
   1. Clique em Processar para iniciar o processamento. O primeiro passo da execução é a preparação dos arquivos.
      É apresentada uma mensagem explicativa na tela.
   2. Em seguida, é exibida a janela Atualização concluída com o histórico (log) de todas as atualizações processadas. Nesse log de atualização são apresentados somente os campos atualizados pelo programa. O compatibilizador cria os campos que ainda não existem no dicionário de dados.
   3. Clique em Gravar para salvar o histórico (log) apresentado.
   4. Clique em OK para encerrar o processamento.
      
      

Atualizações do Compatibilizador

Alteração de Campos no arquivo SX3 – Campos:

• Tabela VC5 - Tipo de Agenda:

• Tabela VCF - Dados Adicionais Clientes Cev:

Importante:

O tamanho dos campos que possuem grupo pode variar conforme ambiente em uso.

Criação de Campos no arquivo SX3 – Campos:

• Tabela VCF- Dados Adicionais Clientes Cev:

Procedimento para Configuração

CONFIGURAÇÃO DE MENUS

No Configurador (SIGACFG), acesse Ambientes/Cadastro/Menu (CFGX013). Informe a nova opção de menu do Veículos (SIGAVEI), conforme instruções a seguir:

Procedimento para Utilização

No Veículos (SIGAVEI) acesse Consultas / CeV / Agendas x Visitas (VEICC620)

Ao acessar a rotina, serão apresentadas todas as visitas previstas e realizadas, dentro do mês corrente, para todos os clientes com periodicidade informada do departamento de veículo, com os seguintes status:

• Vermelho (Não atingida) à Indica que a quantidade de visitas previstas para o período consultado ainda não foi realizada.
• Verde (Atingidas) à Indica que a quantidade de visitas previstas para o período consultado foi realizada.

O usuário poderá alterar o resultado da consulta, manipulando as seguintes opções de seleção existentes:

• Período: Nestes campos, o usuário poderá alterar o período desejado, alterando o resultado da consulta.
• Vendedor: Se esse campo for preenchido, serão selecionados apenas os clientes cujo vendedor de veículos coincida com o informado.
• Análise por: A informação desse campo determinará o tipo de visualização da consulta, de acordo com o seguinte critério:
  • 1 = Cliente: Serão exibidas as visitas de todos os clientes com periodicidade informada, independentemente do vendedor que as realizou.
  • 2 = Vendedor (Default): Serão exibidas as visitas de todos os clientes com periodicidade informada, apenas dos vendedores relacionados, de acordo com cada departamento, veículos, peças e serviços.
• Tipo: Neste campo deverá ser informado o departamento para seleção dos registros das agendas programadas, de acordo com o seguinte critério:
  • 3 = Peças: Serão selecionados apenas os contatos programados para o vendedor de peças relacionado ao cliente no cadastro de dados adicionais.
  • 1 = Serviços: Serão selecionados apenas os contatos programados para o vendedor de serviços relacionado ao cliente no cadastro de dados adicionais.
  • 4 = Veículos Novos: Serão selecionados apenas os contatos programados para o vendedor de veículos novos relacionado ao cliente no cadastro de dados adicionais.
  • 5 = Veículos Usados: Serão selecionados apenas os contatos programados para o vendedor de veículos usados relacionado ao cliente no cadastro de dados adicionais.
  • 6 = Pneus: Serão selecionados apenas os contatos programados para o vendedor de pneus relacionado ao cliente no cadastro de dados adicionais.
  • 7 = Outros: Serão selecionados apenas os contatos programados para o vendedor de outros departamentos relacionado ao cliente no cadastro de dados adicionais.
• Periodicidade: Neste campo poderá ser informada a periodicidade desejada. Por sua vez, a rotina selecionará apenas os clientes com a mesma periodicidade para exibição.
• Meta: Este campo possibilita ao usuário visualizar os registros de acordo com o cumprimento das metas, seguindo o seguinte critério:
  • 0 = Não atingida: Selecionará apenas os registros de clientes que ainda não tiveram a quantidade de visitas previstas para o período consultado, realizadas.
  • 1 = Atingidas: Selecionará apenas os registros de clientes que já tiveram a quantidade de visitas previstas para o período consultado, realizadas.
• Cliente/Prospect: Este campo possibilita ao usuário visualizar os registros de acordo com o código do cliente ou do prospect. Selecione Cliente para visualizar as agendas relacionadas a um cliente específico e informe o código e loja nos campos posicionados ao lado do combo de opções. Selecione Prospect para visualizar as agendas relacionadas a um prospect específico e informe o código e loja nos campos posicionados ao lado do combo de opções.
• Condição: Neste campo poderá ser informada a condição da agenda
  • 0=Não tratada: Agendas que ainda não foram tratadas
  • 1=Em Andamento: Agendas que estão sendo atendidas
  • 2=Desqualificada: Agendas obsoletas.

 As seguintes informações serão apresentadas na consulta, por coluna:

• Filial do cliente.
• Cliente: Código e nome do cliente
• Vendedor: Código e nome do vendedor relacionado ao cliente. Exibido apenas quando o tipo de análise for “Vendedor”.
• Periodicidade: Exibe a periodicidade cadastrada para o cliente.
• Visitas previstas: Exibe a quantidade de visitas previstas para cada cliente, de acordo com a periodicidade e o período informado.
• Visitas realizadas: Exibe a quantidade e o percentual referente às visitas realizadas.
• Grupo Economico: Exibe o grupo econômico do cliente quando este estiver relacionado a um.
• Condição: Exibe a condição da agenda