Plano Estratégico - GD0001

Visão Geral do Programa

Permite o cadastro do plano estratégico da organização, por intermédio do qual é definida a direção a ser tomada no período determinado, sendo geralmente anual.

Na criação de um novo plano estratégico são criados três níveis, caso o campo "Metodologia" localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000) estiver selecionado como "Balanced Scorecard". Os níveis são:

0 – Perspectiva;
1 – Objetivo;
2 – Indicador.

Além disso, os novos planos estratégicos serão salvos como responsabilidade de BSC - Balanced Scorecard.
Caso o campo "Metodologia" estiver selecionado como "Gerenciamento pelas Diretrizes", os planos em questão serão salvos como responsabilidade GPD - Gerenciamento pelas Diretrizes.

Plano Estratégico - Pasta Desdobramento

Objetivo da tela:

Manutenir as informações relacionadas ao plano estratégico.

Os desdobramentos de objetivos são efetuados com a finalidade de atingir os resultados esperados, desdobrando os primeiros níveis como por exemplo: perspectiva e objetivo. Isso porque após esse estágio, o desdobramento deve ocorrer por intermédio dos próprios gestores. Poderá ser utilizado como uma ferramenta de visualização da estrutura e o desdobramento de todos os níveis.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Inclui

Quando acionado, é apresentada a tela Manutenção Plano Estratégico - GD0001E. Veja mais informações na descrição desta tela, localizada neste manual.

Vá Para Meta

Quando acionado, é possível selecionar uma meta previamente implementada na pasta Desdobramento.

Estrutura Objetivo

Quando acionado, é apresentada a tela Manutenção Estrutura Objetivos - GD0001G. Veja mais informações na descrição desta tela, localizada neste manual.

Incluir

Quando acionado, é apresentada a tela Cadastro de Objetivos - GD0001A para o cadastro de objetivos. Veja mais informações na descrição desta tela, localizada neste manual.

Incluir Filho

Quando acionado, é apresentada a tela Cadastro de Objetivos - GD0001A para o cadastro de filhos dos objetivos selecionados.

Exemplo:

Aumentar Faturamento Líquido para 300000 (Pai);
Aumentar 20% Produção Portas Alumínio (Filho Objetivo 1);
Obter 5% do Mercado em SP (Filho Objetivo 1);
Modificar Estratégia Marketing (Filho Objetivo 3).

Veja mais informações na descrição desta tela, localizada neste manual.

Eliminar

Quando acionado, é possível eliminar o objetivo selecionado.

Caso a empresa informada utilize a metodologia Balanced Scorecard, não será possível a eliminação dos objetivos. Neste caso deverão ser cancelados.

Filtro

Quando acionado, é apresentada a tela Filtro de Objetivos. Veja mais informações na descrição desta tela, localizada neste manual.

Plano de Ação

Quando acionado, é apresentado o programa Plano de Ações (GD0023), no qual é possível relacionar ações e anomalias à meta selecionada.

Pontos de Controle

Quando acionado, é apresentado o programa Pontos de Controle (GD0003), no qual é feito o acompanhamento da evolução das metas por intermédio dos pontos de controle.

Manutenção Plano Estratégico - GD0001E

Objetivo da tela:

Incluir as informações gerais do plano estratégico da empresa.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Plano

Exibe o código do plano estratégico que está sendo criado. Esse código é uma numeração sequencial controlada pelo sistema.

Descrição

Inserir uma descrição reduzida que irá representar o plano estratégico que está sendo criado.

Início Validade

Inserir a data em que o plano estratégico entrará em vigor na empresa.

Fim Validade

Inserir a data em que o plano estratégico não será mais válido para a empresa.

Pontuação Mínima

Inserir a pontuação mínima do plano.

Pontuação Média

Inserir a pontuação média do plano.

Pontuação Máxima

Inserir a pontuação máxima do plano.

Envia E-Mail

Quando assinalado, indica o envio de e-mails a todos os ocupantes (funcionários e pessoas externas) e acessos da posição informada, no momento da inclusão, alteração ou eliminação de metas (objetivos) e planos de ação.

Informa pontos de controle mínimo e superior

Indica se os pontos de controle mínimo e superior serão informados.

Calcula pontuação no momento da informação do ponto controle

Quando assinalado, calcula a pontuação no momento da informação do ponto de controle.

Pessoa Externa

Assinalar se a pessoa responsável pela criação do plano estratégico da empresa é uma pessoa interna, da própria empresa ou uma pessoa externa, contratada para realizar esse trabalho.

Pessoa Física

Inserir o código da pessoa externa que está criando o plano estratégico da empresa.

Este campo é habilitado somente quando o campo "Pessoa Externa" está assinalado.
Para ser cadastrada no sistema como responsável pelo plano estratégico, é necessário efetuar o cadastramento da pessoa externa como "Pessoa Física". Veja mais detalhes em: Manutenção Pessoa Física (FP1440).

Estabelecimento

Inserir o código do estabelecimento do funcionário responsável pela criação do plano estratégico.

Este campo é habilitado somente quando o campo "Pessoa Externa" está assinalado.

Matrícula

Inserir o código do funcionário a ser relacionado como o responsável pela criação do plano estratégico.

Este campo é habilitado somente quando o campo "Pessoa Externa" está assinalado.

Descrição Detalhada

Inserir uma descrição detalhada do plano estratégico a ser criado.

Essa informação é opcional, devendo ser analisada e descrita sempre que possível para um melhor detalhamento do plano.

Manutenção Plano Estratégico – Pasta Visão / Missão

Objetivo da tela:

Definir a visão e a missão do plano estratégico.

Manutenção Plano Estratégico – Pasta Consolid / Mapa

Objetivo da tela:

Definir informações referentes ao mapa estratégico e à consolidação dos resultados.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Percentual Completo

Exibe o percentual completo de realização do plano estratégico até a data.

Esse campo não será habilitado. Será apresentado preenchido quando a empresa informada utilizar a metodologia Balanced Scorecard. Ao mesmo tempo, não apresentará informação caso não tenha sido relacionado nenhum nível ao plano.

Resultados Consolidados

Quando assinalado, indica que os resultados do plano estratégico informado foram consolidados.

Esse campo não será habilitado. Será apresentado preenchido quando a empresa informada utilizar a metodologia Balanced Scorecard. Ao mesmo tempo, não apresentará informação caso não tenha sido relacionado nenhum nível ao plano.

Última Consolidação Final

Exibe o mês e o ano correspondentes à realização da última consolidação final.

Esse campo não será habilitado. Será apresentado preenchido quando a empresa informada utilizar a metodologia Balanced Scorecard. Ao mesmo tempo, não apresentará informação caso não tenha sido relacionado nenhum nível ao plano.

Alteração Objetivos / Pto Controle

Exibe a data correspondente à alteração realizada nos objetivos/pontos de controle do plano estratégico informado.

Esse campo não será habilitado. Será apresentado preenchido quando a empresa informada utilizar a metodologia Balanced Scorecard. Ao mesmo tempo, não apresentará informação caso não tenha sido relacionado nenhum nível ao plano.

Nível Mapa

Exibe a descrição do nível que será apresentado no mapa estratégico.

Esse campo não será habilitado. Será apresentado preenchido quando a empresa informada utilizar a metodologia Balanced Scorecard. Ao mesmo tempo, não apresentará informação caso não tenha sido relacionado nenhum nível ao plano.
Caso o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000), estiver selecionado como "Balanced Scorecard", ao incluir um novo plano estratégico será apresentado nesse campo o nível "Objetivo", o qual será gravado no nível 1.

Manutenção Estrutura Objetivos - GD0001G

Objetivo da tela:

Determinar a estrutura hierárquica dos objetivos propostos para o plano estratégico.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Movimentação

Quando acionados, permitem a movimentação dos objetivos na estrutura.

Caso o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000), estiver selecionado como "Balanced Scorecard", esses botões permanecerão desabilitados.

Expande Estrutura posterior

Quando acionado, é expandida a estrutura do próximo nível do objetivo selecionado.

Expande todas as estruturas abaixo

Quando acionado, é expandida toda a estrutura abaixo do nível do objetivo selecionado.

Contrai a estrutura abaixo

Quando acionado, é contraída toda a estrutura abaixo do nível do objetivo selecionado.

Filtro

Quando acionado, é filtrado o objetivo conforme necessidade para uma melhor visualização das informações.

Filtro de Objetivos

Objetivo da tela:

Inserir os dados correspondentes às informações a serem apresentadas na pasta Desdobramento.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Nível	Selecionar o nível a ser visualizado.
Data Inclusão	Inserir a faixa de datas correspondente à inclusão dos objetivos do plano estratégico.
Situação	Selecionar a situação atual dos objetivos a serem apresentados. As opções disponíveis são: Suspenso; Em Processo; Concluído; Cancelado.
Posições	Selecionar a situação das posições vinculadas às metas. As opções disponíveis são: Ativas: Quando selecionada, indica que serão apresentadas as metas que possuírem posição com data de finalização da validade igual ou superior à data atual do sistema. Canceladas: Quando selecionada, indica que serão apresentadas as metas que possuírem posição com data de finalização da validade inferior à data atual do sistema. Todas: Quando selecionada, indica que serão apresentadas todas as metas disponíveis no sistema.
Considerar Metas sem Posição	Quando selecionado, indica que serão apresentadas as metas que não possuem referência à posição da estrutura de reporte.

Cadastro de Objetivos - GD0001A

Objetivo da tela:

Cadastrar objetivos e os filhos destes objetivos.

Os campos apresentados nesta tela são previamente definidos na parametrização dos níveis do planejamento estratégico, por intermédio da tela Cadastro de Níveis - GD0001C. Caso os campos selecionados para pertencerem a esta tela ultrapassarem o espaço visível, é possível navegar entre as páginas para a visualização dos campos em questão.

Na criação de um novo objetivo, seja qual for o seu nível, o percentual correspondente à relação vertical sugerido pelo sistema corresponderá a 100 (cem) menos a soma do percentual da relação vertical dos objetivos irmãos.
Objetivos irmãos são aqueles que possuem uma meta superior em comum.
Na inclusão ou alteração de um objetivo que possui irmãs, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard e a soma do percentual da relação vertical das irmãs, com o percentual da relação vertical da meta inserida, for maior que 100, será emitida uma mensagem informando a situação e questionando se o usuário ainda deseja realizar a inclusão.
Se a empresa informada utiliza o Balanced Scorecard, o valor e a data da situação corrente não serão habilitados em qualquer nível da estrutura, pois não é possível informar um resultado por intermédio do objetivo.
No momento da inclusão ou alteração de um objetivo, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard e o percentual da relação vertical for igual a zero (0), o sistema emitirá uma mensagem de alerta informando que o percentual em questão está zerado.
No momento da inclusão ou alteração de um objetivo, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o objetivo em questão for de nível 1 ou superior e o percentual da relação horizontal for igual a zero (0), o sistema emitirá uma mensagem informando a situação e questionando se ainda deseja continuar.
Caso a empresa informada utilize o Balanced Scorecard, antes de salvar um novo objetivo de nível 3 ou superior será verificado se o objetivo imediatamente superior possui pontos de controle. Caso não possua, o sistema emitirá uma mensagem de alerta informando a situação.
Se a empresa informada utiliza o Balanced Scorecard, antes de salvar um novo objetivo de nível 3 ou superior será verificado se o objetivo imediatamente superior possui pontos de controle com resultado. Caso possua, o sistema verifica se o mês/ano da situação inicial está consolidado. Caso não esteja, não será possível salvar o novo objetivo. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido e o sistema emitirá uma mensagem de alerta informando a situação.
No momento da inclusão de um objetivo de nível 1 ou superior, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o sistema sugere a Data de Compromisso Mínimo, Compromisso, Compromisso Superior e Situação Inicial iguais à data do objetivo superior.
Na inclusão de um objetivo de nível 1 ou superior, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o sistema verifica se a data de Compromisso Mínimo é diferente da data do objetivo pai. Caso seja, o sistema emitirá uma mensagem de erro. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido e o cursor posicionado no campo em questão.
Essa mesma verificação também é realizada para os campos "Compromisso" e "Compromisso Superior".
Na inclusão de um objetivo de nível 1 ou superior, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o sistema verifica se a data da Situação Inicial é igual ou posterior à data do objetivo pai. Caso não seja, o sistema emitirá uma mensagem de erro. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido e o cursor posicionado no campo em questão.
Na inclusão de um objetivo, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o sistema verifica se a data da Situação Inicial é anterior a sua data de compromisso. Caso não seja, o sistema emitirá uma mensagem de erro. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido e o cursor posicionado no campo em questão.
No momento da inclusão de um objetivo, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o sistema sugere o valor do Compromisso Mínimo, Compromisso, Compromisso Superior e Situação Inicial do objetivo superior multiplicado pelo seu percentual da Relação Vertical e dividido por 100. Posteriormente, o sistema verifica esses valores. Caso os estes não confiram, será apresentada uma mensagem de erro informando a situação quando utilizado Balanced Scorecard.
A data da Situação Inicial do objetivo filho (nível 2 ou superior), caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, pode ser igual ou posterior a data do objetivo pai. Caso seja anterior, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando a situação. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido e o cursor posicionado nesse campo.
Na inclusão de um objetivo de nível 0 ou 1, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, serão criados pontos de controle com data do último mês/ano. O período em questão corresponde ao mês/ano da Situação Inicial até o mês/ano do Compromisso.
Caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, com objetivo de nível 1 ou superior, não será possível modificar as datas de compromissos, pois estas devem ser as mesmas informadas para o objetivo pai. Caso as datas sejam modificadas o sistema emitirá uma mensagem informando a situação. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido.

Caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, não será possível criar Metas de Prazo. Neste caso, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando a situação

Meta de Prazo é aquela que possui os valores correspondentes ao Compromisso, Compromisso Mínimo e Compromisso Superior iguais e datas de Compromisso, Compromisso Mínimo e Compromisso Superior diferentes.

No momento da inclusão de um objetivo de qualquer nível, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o programa exige que o período existente entre a data da Situação Inicial e o seu Compromisso passe, pelo menos, por um final de mês. Caso isso não ocorra, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando a situação. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido.
No momento da inclusão de um objetivo de nível 2 que possui um objetivo irmão, caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, o sistema emitirá uma mensagem de erro. Ao mesmo tempo, o processo será interrompido.
As datas correspondentes ao Compromisso Mínimo, Compromisso, Compromisso Superior e Situação Inicial devem ser informadas em todos os níveis. Caso uma das datas relacionadas não seja informada, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando a situação.
A data correspondente à Situação Inicial deve ser anterior à data de Compromisso em todos os níveis. Caso não seja, o sistema emitirá uma mensagem de erro informando a situação.
Caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, ao incluir um novo plano estratégico será desabilitado e selecionado o campo "Informa Ponto de Controle Mínimo e Superior", localizado na tela Manutenção Plano Estratégico - GD0001E. Ao mesmo tempo, o campo "Calcula Pontuação no Momento da Informação do Ponto de Controle" permanecerá habilitado, dependendo da seleção do usuário.
Na inclusão ou alteração de um objetivo para uma determinada posição, o sistema enviará um e-mail a todos os ocupantes (funcionários e pessoas externas) e acessos da posição informada, comunicando-os sobre criação/alteração do objetivo.
No momento da eliminação do objetivo de uma determinada posição também será enviado um e-mail aos mesmos destinatários informando a situação.
Caso a empresa informada utilize Balanced Scorecard, ao incluir um novo objetivo de nível 3 ou superior, serão criados automaticamente os mesmos pontos de controle do objetivo superior para o qual está sendo realizada a inclusão.
Se a empresa informada utiliza Balanced Scorecard, ao incluir ou modificar um novo objetivo de nível 3 ou superior, será sugerida a ação e o indicador do objetivo imediatamente superior com a sua respectiva descrição, desabilitando esses campos.
Na inclusão, exclusão ou alteração de um objetivo, caso as opções correspondentes estiverem selecionadas nos campos "Usa Workflow Meta" e "Usa Workflow Plano Ação", localizados no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000), o sistema cria uma tarefa de aprovação no Webdesk para o primeiro aprovador do movimento. O aprovador em questão deve ser previamente definido por intermédio do programa Parâmetros Workflow (WF0000).
No caso de uso das opções de Workflow o registro será efetivamente criado no módulo Datasul Strategy Management quando for aprovado via WebDesk.

Ao mesmo tempo, na alteração ou exclusão de uma meta ou plano de ação, caso houver uma ação pendente, o sistema emite uma mensagem informando sobre a ação tomada previamente. Sendo assim, a solicitação informada será possível somente após a sua aprovação ou reprovação.

Caso parametrizado como Balanced Scorecard o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetrso Datasul Strategy Management (GD0000), o sistema barra toda a árvore de desdobramento quando houver alguma pendência de aprovação.

Plano Estratégico – Pasta Cronograma

Objetivo da tela:

Manutenir o cronograma a ser utilizado no desdobramento do plano estratégico, nas avaliações finais e de acompanhamento e na análise de consistência.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:	Descrição:
Incluir	Quando acionado, apresenta a tela Cadastro de Cronograma - GD0001B. Veja mais informações na descrição desta tela.
Modificar	Quando acionado, permite modificar as informações selecionadas nesta pasta, definindo novas etapas e habilitando ao sistema a sua utilização.
Eliminar	Quando acionado, elimina a etapa selecionada na tela em questão.

Cadastro de Cronograma - GD0001B

Objetivo da tela:

Incluir as informações referentes a etapa a ser executada.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Sequência

Exibe a sequência do cadastro. A implementação da numeração sequencial é efetuada automaticamente pelo sistema.

Etapa

Inserir o código da etapa que deverá ser executada.

Início Período

Inserir a data em que a etapa deverá iniciar.

Final Período

Inserir a data em que a etapa deverá terminar.

As datas de início e fim de período irão possibilitar que os gestores tenham ou não acesso às informações.

Descrição Detalhada

Inserir uma descrição detalhada da etapa que deve ser executada.

Plano Estratégico – Pasta Nível

Objetivo da tela:

Manutenir os níveis a serem utilizados no desdobramento do plano estratégico.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Incluir

Quando acionado, é apresentada a tela Cadastro de Níveis - GD0001C. Veja mais informações na descrição desta tela.

Caso o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000), estiver selecionado como Balanced Scorecard, ao cadastrar o nível 3 ou superior serão sugeridos, no quadro localizado à direita na tela em questão, os campos % Relação Vertical, Ação, Indicador, Unidade Medida, Situação Inicial, Compromisso Mínimo, Compromisso, Compromisso Superior, % Relação Horizontal e Posição.

Eliminar

Quando acionado, é possível eliminar o nível selecionado.

Caso o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000), estiver selecionado como Balanced Scorecard, não será possível eliminar os níveis Perspectiva, Objetivo e Indicador, assim como os campos relacionados a esses níveis. O sistema emitirá uma mensagem de erro informando que o nível ou o campo em questão é utilizado pela metodologia Balanced Scorecard.
O mesmo procedimento será apresentado na tentativa de eliminar os campos correspondentes ao nível 3 ou superior.

Cadastro de Níveis - GD0001C

Objetivo da tela:

Definir as informações referentes aos níveis a serem utilizados no desdobramento do plano estratégico.

Por intermédio do botão Movimentar é possível relacionar os campos disponíveis aos níveis do plano estratégico.

Caso o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul Strategy Management (GD0000), estiver selecionado como Balanced Scorecard, não será permitido retirar do quadro localizado à direita um dos campos relacionados aos níveis Perspectiva, Objetivo e Indicador. O sistema emitirá uma mensagem de erro informando que o campo em questão é utilizado pela metodologia Balanced Scorecard.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Plano	Exibe o código e a descrição do plano estratégico que está sendo cadastrado.
Sequência	Exibe a sequência do nível do plano estratégico informado.
Nome Nível	Inserir o nome que identificará o nível durante o seu desdobramento e na emissão de relatórios.

Plano Estratégico – Pasta Mapa Estratégico

Objetivo da tela:

Manutenir o mapa estratégico.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Formar

Quando acionado, é apresentada a tela Inclusão de Causa e Efeito - GD0001D. Veja mais informações na descrição desta tela.

Esse programa será apresentado sempre que o campo "Metodologia", localizado no programa Manutenção de Parâmetros Datasul StrategyManagement (GD0000), estiver selecionado como Balanced Scorecard.

Inclusão de Causa e Efeito - GD0001D

Objetivo da tela:

Definir os objetivos disponíveis para o plano estratégico informado.

Por intermédio do botão "Movimentar" é possível relacionar a causa/efeito do objetivo selecionado ao quadro Relações Causa – Efeito.

O relacionamento causa x efeito deve ser realizado obrigatoriamente entre metas diferentes, porém da mesma empresa e plano estratégico, cabendo ao usuário informar somente o percentual ou influência caso seja de seu interesse.
Na confirmação do relacionamento em questão, o sistema verificará se algum dos registros antigos será eliminado. Caso seja, será emitida uma mensagem de alerta que informará a situação. Ao mesmo tempo, será informada a necessidade de comunicar o administrador do BI para que este proceda à execução da Ferramenta de Sincronização.

Outras Ações/Ações Relacionadas:

Ação:

Descrição:

Classificação

Quando acionado, os objetivos apresentados serão classificados, em ambos os quadros, pela sua descrição.

Inicialmente os quadros são apresentados classificados de acordo com a meta superior, em ordem decrescente.

Filtro

Quando acionado, é apresentada a tela Filtro - GD0001F. Veja mais informações na descrição desta tela.

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:

Descrição:

Influência

Selecionar o tipo de influência da causa/efeito do objetivo selecionado. As opções disponíveis são:

Não Definida;
Muito (+) = Relação Forte;
Pouco (-) = Relação Fraca.

Esse campo será habilitado sempre que for realizado o relacionamento da causa/efeito com o quadro de Relações Causa – Efeito.

Perc Relação

Inserir o percentual correspondente ao relacionamento informado.

Esse campo será habilitado sempre que for realizado o relacionamento da causa/efeito com o quadro de Relações Causa – Efeito.
Caso seja informado o tipo de influência e não seja informado o percentual de relacionamento, o sistema emitirá uma mensagem de alerta para o preenchimento do percentual.

Filtro - GD0001F

Objetivo da tela:

Inserir

Principais Campos e Parâmetros:

Campo:	Descrição:
Tipo Desdobramento	Selecionar o tipo da causa/efeito a ser apresentada para relacionamento. As opções disponíveis são: Estratégico; Tático; Operacional; Independe.
Causa	Inserir a faixa de códigos correspondente à causa a ser apresentada para relacionamento.
Desc Causa	Inserir a faixa de descrição correspondente à causa a ser apresentada para relacionamento.

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