Assunto

Produto:

Virtual Age

Ocorrência:

Ao tentar efetuar o cancelamento de uma duplicata apresenta a mensagem em anexo:

Imagem 1 - Erro referente a cancelamento de duplicata

  • Este erro ocorre pois foi mudado o componente para não efetuar o cancelamento caso a duplicata possua uma liquidação de geração, assim prevendo problemas
    futuros no momento da contabilidade de liquidações.

Passo a passo:

Para resolver então é necessário efetuar o cancelamento pelo componente FCRFP003.

Neste componente você insere a liquidação de geração da duplicata e então efetua o cancelamento.

Segue passo a passo de como encontrar a liquidação de duplicata:

  • FCPFM004 - Você irá adicionar as informações da duplicata para que ela seja exibida em tela.
  • Botão Outras Inf. > Movimentação > liquidação, esse campo exibe a informação que será necessário informar no FCRFP003.


    Segue imagem explicativa:
  • Imagem 2 - Telas para verificar a liquidação.