O Funil de Oportunidades é uma das metodologias de gestão de vendas mais eficazes, cuja proposta é acompanhar e analisar todas as oportunidades que compõem as fases de uma estratégia de venda, partindo desde o primeiro contato até a última fase que é o fechamento do negócio, sempre mantendo as informações dos contatos executados registrados no CRM. A visualização do funil é baseada na estratégia de venda parametrizada no CRM mostrando em forma de gráfico todas as oportunidades cadastradas versus a fases de desenvolvimento na qual estão.
São motivos para a utilização do Funil de Oportunidades:
- Eficiência dos vendedores: Gera conhecimento sobre o desempenho da equipe, permitindo identificar os funcionários produtivos e os ineficiente, as fases que apresentam mais dificuldades e os resultados entregues;
- Ações: As oportunidades retornam informações que auxiliam na tomada de decisão sobre o presente e o futuro da empresa, seja sobre grandes questões ou pequenos ajustes. Conhecendo, então, os fatores que permeiam cada fase do processo de vendas, torna-se possível tomar medidas pontuais para solucionar problemas ou otimizar acertos;
- Planejamento: Planejar as estratégias de vendas e suas fases torna mais claro o que é preciso fazer para alcançar as metas das áreas e as metas individuais;
- Agilidade no dia-a-dia: Acompanhando e entendendo o trabalho dos vendedores, é possível agilizar e otimizar o tempo de cada um, focar nas oportunidades certas e auxiliar nas vendas. A cada FASE é possível verificar a produtividade dos vendedores, os pontos onde têm mais dificuldade e, enfim, os resultados obtidos. Eles conseguirão cumprir a meta?. Quais pontos a empresa pode ajudar para que as metas sejam cumpridas?.
- Produtividade: Quando os funcionários sabem que seu trabalho está sendo acompanhado e que informações essenciais são identificadas, eles tendem a se empenhar mais para apresentar resultados melhores. A partir da gestão de vendas com o “funil”, eles passarão a ter mais foco, alinhando seus esforços aos objetivos da empresa.
- Gestão: O Pipeline é trabalhado com a padronização das FASES de Vendas, o que torna a análise dos estágios mais objetiva e ágil. Desse modo, a gestão ganha foco e assertividade, se beneficiando de um tempo maior para a aplicação de soluções.
- Tiro certo: Quantas oportunidades de negócios estão em andamento? Quais delas têm alta, média ou baixa probabilidade de fechamento? Será que ao longo do processo o cliente ou prospect não está revelando outras necessidades, outras demandas? A partir do uso do “funil” você conseguirá identificar novas possibilidades de atuação, assim como poderá otimizar aquelas que já estão encaminhadas.
- Novos produtos: Gerindo as oportunidades que se desenvolvem ao longo do ciclo, o cliente ou prospect vai se tornando mais compreensível. Empregando uma análise meticulosa, informações importantes sobre ele são descobertas, apontando possíveis novos caminhos e produtos que melhor atendam às necessidades reveladas, permitindo assim que a empresa saia na frente.
- ROI das campanhas: Obter o ROI de campanhas que geraram Oportunidades fica prático através do Funil de Oportunidades.