Produto:
Virtual Age
Ocorrência:
Ao tentar efetuar o cancelamento de uma duplicata apresenta a mensagem em anexo:
Imagem 1 - Erro referente a cancelamento de duplicata
- Este erro ocorre pois teve uma alteração no componente de cancelamento de duplicata caso possua uma liquidação de geração.
Passo a passo:
Deverá efetuar o cancelamento pelo componente FCRFP003.
Neste componente deverá inserir a liquidação de geração da duplicata para realizar o cancelamento.
Para consultar a liquidação de duplicata:
- FCPFM004 - Deverá adicionar as informações da duplicata para que ela seja exibida em tela.
- Botão Outras Inf. > Movimentação > liquidação, esse campo exibe a informação que será necessário informar no FCRFP003.
Segue imagem explicativa:
- Imagem 2 - Telas para verificar a liquidação.