Funcionalidades para Operações de Venda
A rotina de atendimento do TOTVS PDV consiste nas seguintes operações de Venda:
| • | Abertura de Caixa: Possibilita a realização de vendas e outras operações, como: sangria, suprimentos, Redução Z. Sem a abertura do caixa, não é possível realizar qualquer ação. |
| • | Seleção de Cliente: Permite que ao selecionar um cliente, é possível efetuar a sua identificação na venda, para controles de regras de desconto, bonificação, uso de nota de crédito entre outros. |
| • | Seleção de Vendedor: Identifica qual é vendedor que efetuou a venda. |
| • | Registro de Item: Inclui produtos com as suas quantidades, desconto, valor unitário e valor total já definido. Após a inclusão de um item, o total da venda é atualizado, indicando quanto o cliente deve pagar por aquela venda. |
| • | Desconto no Item: Inclui um desconto para cada item na venda, concedido através de uma regra de desconto ou lançamento de desconto manual. |
| • | Quantidade de Itens: Permite unificar o lançamento da quantidade e do desconto no item, junto ao código do produto. |
| • | Desconto no Total da Venda: Realiza o abatimento do desconto no total da venda, assim como no desconto por item. |
b1217c83-488d-4bcb-8317-7fe1fa78f150Importante: Ao efetuar um lançamento manual do desconto no total da venda, é possível alterar esse valor antes do fechamento do cupom. Caso já tenha sido lançado manualmente um desconto e queira entrar na tela de desconto para alterar o valor, o Sistema apresenta uma mensagem. Ao clicar em Sim, o sistema cancela o desconto aplicado anteriormente e abre a tela para digitar o novo valor. Caso contrário o sistema não atualiza o desconto e a venda continua normalmente. |
| • | Regra de Desconto: Permite criar regras de descontos aplicadas para um produto ou grupo de produtos, de acordo com fatores pré-definidos, que são: Tabelas de Preços, Condição e Forma de Pagamento, Faixa de Valor, Intervalo de Data e Hora. |
| • | Motivo de Desconto: Permite informar o motivo pelo qual os descontos são concedidos nos itens ou no total da venda no momento que são concedidos os descontos. |
b1217c83-488d-4bcb-8317-7fe1fa78f150Importante: Os descontos podem ser cadastrados no produto, para que sejam automaticamente incluídos quando a rotina for utilizada. |
| • | Motivo de Venda Perdida: Permite informar o motivo (pré-cadastrado) de cancelamento da venda, no momento em que selecionar uma das opções: Cancelar Item ou Cancelar. O cadastro do Motivo de Venda Perdida, é efetuado na Retaguarda. É necessário realizar a carga da tabela deste cadastro e ativar o parâmetro MV_LJMVPE. |
| • | Kit de Produtos: É um grupo de produtos que podem ser aplicados durante a venda. Possui os seguintes campos para o preenchimento: Produto Principal (master), Lista de Produtos (itens) e Desconto. É possível conceder um desconto no total do kit ou por produto. |
| • | Registro de Mídia: Tem a finalidade de avaliar a eficácia da mídia que a loja está utilizando no momento da venda. No Controle de Lojas opção Mídia possui o Cadastro de Mídia. |
Exemplo: Se um cliente não conhece a loja e passa a conhecer por meio de anúncios de jornais, revistas, televisão, entre outros, resolve visitá-la, no momento da venda ele pode informar por qual mídia conheceu a loja. Desta forma, é possível avaliar os resultados das campanhas realizadas pela mídia.
b1217c83-488d-4bcb-8317-7fe1fa78f150Importante: Após realizar o registro desta mídia no PDV, elas são replicadas para o BackOffice apurar. Essa opção pode ser opcional ou obrigatória durtante o processo de venda. Para identificar a utilização do Registro de Mídia e definir a obrigatoriedade do preenchimento no momento da venda, é necessário que o parâmetro MV_LJRGMID esteja ativo. Se ao finalizar uma venda, este parâmetro for definido como obrigatório e não existir uma mídia cadastrada, não é solicitado o registro de mídiana venda. Mas se houver, as informações são gravadas. |