Para que sejam apresentados os saldos na impressão do relatório, é necessário que o campo "Conf. Livros" seja preenchido no cadastro das contas contábeis e dos centros de custos:

O "Código de Configuração de Livros" informado no cadastro da conta contábil, deve estar amarrado com uma máscara contábil.

No link abaixo, segue informações:

-CTBA130 (Configurações Contábeis):
https://cms.totvs.com/mktfiles/tdiportais/helponlineprotheus/portuguese/ctba130.htm