Análisis
Con todos los registros efectuados, el mapa estratégico definido y los datos recolectados es posible realizar el análisis y seguimiento de la ejecución del plan estratégico dentro de la corporación.
Hay dos maneras principales de hacer este análisis: Paneles y Central Estratégica.
Paneles
El Balance Score Card permite construir varios Dashboards (paneles) de indicadores para análisis, de acuerdo con la necesidad de análisis del gerente.
Cómo crear un Panel:
| 1. | En la ventana de Mantenimiento de la estrategia deseada, seleccione la carpeta Herramientas, haga clic en Paneles después haga clic nuevamente en Nuevo. |
El sistema muestra la pantalla para incluir los datos.
| 2. | Informe los datos tales como: nombre del panel, indicadores (seleccione el indicador deseado y haga clic en Adicionar). |
| 3. | Se puede analizar el pasado, para ello es sólo cambiar la Fecha de Análisis. De esta manera, se mostrará la posición del indicador en la referida fecha. Una vez que se cambia la fecha de referencia, ésta se considerará como fecha base para las demás consultas existentes. |
| 4. | Se puede definir si la tarjeta mostrará el objetivo de la meta acumulada o de la meta en cuotas (en este caso se hará una comparación con la meta en cuotas correspondiente a la fecha de referencia). |
| 5. | Verifique los datos y haga clic en Guardar. |
A medida que se van agregando los indicadores, un gran panel de análisis se va formando, donde se enfoca la visión deseada.
En las tarjetas de los indicadores, existen flechas en colores mostrando el lugar de la meta en que se encuentra el indicador y su tendencia, comparando con la última medición. Si existe un cuadrado en vez de una flecha, significa que para este indicador todavía no se informaron valores.
Observe también que en cada tarjeta se muestran las tendencias y posiciones de los indicadores existentes para el objetivo del indicador, cuyo análisis se está realizando en aquel momento.
Central estratégica
La Central Estratégica permite analizar todos los objetivos de las perspectivas en una única pantalla. Observe que todos los objetivos están dentro de sus respectivas perspectivas, mostrando la situación actual de cada una de ellas y su alcance. Muestra la tendencia del objetivo, es decir, si subió o bajó en relación con la última medición.
Cómo acceder a la Central Estratégica:
| 1. | En la ventana de Mantenimiento de la Estrategia deseada, carpeta Herramientas, seleccione Scorecard y haga doble clic en la Central Estratégica. |
El sistema muestra la pantalla referente a la opción deseada.
En la tarjeta de cada objetivo está la descripción de los indicadores correspondientes y su situación.
El cálculo del valor alcanzado por el objetivo se hace por media aritmética de los indicadores.
| 2. | Para profundizar la información presentada en cada tarjeta de objetivo, haga clic en la opción Drill Down de la tarjeta. |
El sistema muestra una nueva ventana donde aparecen una tarjeta con el objetivo y otras con sus respectivos indicadores. Esta misma ventana aparece al hacer clic sobre un objetivo en el mapa estratégico.
| 3. | Haga clic sobre los nombres de los objetivos e indicadores que aparecen en cada tarjeta. |
El sistema muestra las informaciones de los mismos.
En el lado superior derecho aparecen los objetivos vinculados al objetivo en análisis, sean estos considerados tendencia o influencia. La caja Causa muestra los objetivos que causan efecto y la caja Efecto muestra los objetivos que son afectados por el objetivo que se está analizando.
| 4. | Puede cambiarse también la Fecha de Referencia y el Tipo de Meta que se comparará en las tarjetas. |